Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Parfait! Nous connaissions deja Bray Dunes pour être de la région et avoir bénéficié de location avec les grands parents mais plus de lautre côté de Bray Dunes. Une belle découverte et de très belles attentions de la part dEvancy.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Mion Christine
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 02/2022

très bien, propre spacieux rien à dire de plus la monsieur au téléphone est super sympa

Bonjour Christine,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très moyen!! Nous aurions beaucoup aimé recevoir le code pour entrer dans l'établissement... plutôt que de devoir attendre dans la voiture avec les enfants qui s'impatientais. Heureusement un clients qui logeais dans l'établissement en passant plusieurs fois a coté de nous, a finit par nous aider en voyant que l'ont arrivais a contacter personne!! Après vérification de notre nom nous a donné la clef et le code pour entrer. Un très mauvais début, bien dommage car le logement en lui meme étais top, tout ce qu'il faut meme pour un séjour d'une semaine.....

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le début de votre séjour n'ait pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes surpris de lire votre commentaire. En effet, une fois le paiement reçu, un mail automatique vous est envoyé avec les codes d'accès pour le logement. Les codes afin d'entrer dans l'immeuble se trouvent dans ce mail.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Vivi
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bel appartement très fonctionnel

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bon séjour dans cet appartement proche de la mer. Tout confort ... literie au top.. propreté irréprochable et réactivité efficace de la personne de permanence téléphonique

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Dans l ensemble bien sauf le ménage. Ménage vite fait il y avait des traces sur la télévision les gens qui font le ménage vérifier pas si il y a des problème dans l appartement il y avait des lumières qui ne fonctionne pas dans la salle de bain. Mais à part ça un très belle appartement. Les vont trop vite pour le ménage mercu

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien bien situé

By Virginie
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour agréable, confortable. A renouveler

By Ghislain Delhaye
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien.
Dommage que la présence de sel et liquide de rinçage dans le lave vaisselle n'aie pas été vérifiée avant notre arrivée.
Le prix me semble légèrement élève pour du hors saison.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour agréable dans studio moderne et bien équipé

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
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