Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,721 reviews across 6 portals
:
By GARIN Yseline
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous sommes très ravis de notre séjour, accueil très chaleureux avec un petit dogkit pour nos 2 loulous, accès directement aux dunes et à la plage, seul petit bémol, rez de chaussée avec vue sur les autres appartement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vos loulous aient apprécié leur dogkit 🐶. L’accès direct aux dunes et à la plage est en effet un vrai plus pour profiter pleinement de la nature.

Nous comprenons votre remarque sur la vue depuis le rez-de-chaussée. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous ferons notre possible pour vous proposer un logement à l’étage selon les disponibilités.

Au plaisir de vous revoir chez Evancy !
By MATHIS Margaux
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très déçue car demandes de petit déjeuné qui n’ont pas été prise en compte alors que demandé dans les temps …. Aucune excuse, mauvaise communication ! Lit canapé qui grince , cuvette des toilettes cassée, lit superposé pour enfant avec barrière de sécurité minuscule donc pas hyper rassurant …
Bref très déçue car nous n’avions rien acheté pour le petit dej on comptait vraiment dessus et ils ne préviennent même pas que nous ne l’aurons pas ! Sinon l’emplacement est top , plutôt bien équipé casserole machine à café, lave vaisselle RAS
Et tout est propre

Je suis vraiment désolée pour cette mauvaise expérience. Votre déception est totalement compréhensible, surtout pour le petit-déjeuner. C'est une erreur de notre part si vous n’avez pas été informée à temps, et je vais faire remonter cela à l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise.

Concernant les équipements du logement, nous prenons bien note de vos remarques sur le canapé, les toilettes et le lit superposé. La sécurité et le confort de nos clients sont essentiels, et nous allons vérifier ces points rapidement.

Nous sommes tout de même heureux que l’emplacement et l’équipement général vous aient plu. J’espère que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.
By APTEL
Group
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfaisant. A recommander

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Duchenne
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Appartement très propre et conforme aux photos de présentation

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’appartement ait été à la hauteur de vos attentes et fidèle aux photos.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Aydemir
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait de l'appartement, bien équipé, literie très confortable, avons agréablement surpris pour le colis destiné pour notre chien (gamelle portable, bonbon pour le chien et surtout sac de propreté...). Nous avons déjà recommandé l'établissement à des amis. nous comptons revenir.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que les petites attentions pour votre compagnon à quatre pattes. Chez Evancy, nous aimons accueillir toute la famille, y compris les animaux ! 🐶

Merci aussi pour vos recommandations, c’est la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

appartement calme et proche de la plage

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de votre appartement ainsi que sa proximité avec la plage.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour chez Evancy ! 🌊
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bel appartement, spacieux et bien équipé

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’appartement vous ait plu et que vous ayez trouvé l’espace et les équipements à votre convenance.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour chez Evancy !
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gut, aber ich möchte keine Kaution zahlen

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. 😊

Die Kaution dient als Sicherheitsgarantie für beide Seiten und wird selbstverständlich nach der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden vorliegen. Wir verstehen jedoch, dass dies manchmal unpraktisch erscheinen kann.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Evancy begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfaisante, cela nous a permis de nous retrouver en famille dans un cadre super confortable

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour en famille dans un cadre confortable.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment convivial !

Belle journée et à bientôt,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Équipement un peu trop succinct (pas de bol, vaisselle sale en grande majorité mais lave-vaisselle ne lavant pas correctement) mais bel appartement

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’appartement vous ait plu, mais navrés d’apprendre que l’équipement et la vaisselle n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter ces points à notre équipe afin d’améliorer nos services.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant.
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