Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zero sur toute la ligne pas d'organisations on ne répond pas au téléphone alors que l'on est dans l'impossibilité d'entrer sans code

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous ne comprenons pas ce qui s'est passé lorsque vous nous avez appelé car nous sommes pourtant joignables actuellement tous les jours de 9h00 à 20h00 sauf le dimanche.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Service relations clientèle d'Evancy
By Ger Hagens
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Een ruim en comfortabel appartement. Lekker dicht bij de zee en de promenade. Ideale uitvalsplek voor tripjes naar de Panne en Duinkerken.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

propre , moderne et bien agencé, en plus de la proximité de la plage

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Eric C
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous avons passés un agréable séjour, le logement etait bien agencé, la literie super, très propre et fonctionnel. Très bien situé également à 50m de la mer. Cerise sur le gâteau il a fait très beau durant le week-end. Nous avons pris le petit déjeuner qui était copieux et complet. Nous reviendrons très certainement.

Bonjour Eric,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Peters Nathalie
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très agréable weekend. Description correcte, tout était bien. Par contre, j'ai trouvé les balcons trop proches des fenêtres des voisins. Sinon, très bien

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bon séjour au calme.bonne literie.appartement spacieux.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bon séjour.
prise des clefs très simple et très sécurisée.
Appartement très propre et bien aéré.
Rien à dire si ce n'est qu'il est très bien...

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2021)
Date of experience: 09/2021

L'appartement correspondait à notre attente, propre, bien agencé. Mes remarques seraient : lit 2 personnes trop étroit, le couloir d'accès à l'appartement mériterait d'être rénové (remplacer la moquette sale par un revêtement plus facile d'entretient. Quelques explications complémentaires pour la technicité des appareils électroménagers.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bon séjour , appartement très agréable, seul bémol le linge de lit : pas cocooning,

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bien. Malheureusement pas de wifi.

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