Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Il y avait du sable dans le lit du sable par terre . La porte d'entrée était très compliqué à fermer . À part ça bon weekend mets un très attention au nettoyage et aux petits détails .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bien. Studio confortable

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
By Delmelle
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Bel appartement, parfaitement équipé, literie confortable. Le seul "bémol " est que l'eau chaude ne fonctionne pas très bien sous la douche.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Friends
Reviewed: 3 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Conforme aux attentes

By MARTIN J
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bonjour, Etablissement calme et bien situé par rapport à la plage pour de longues balades. Dommage que l'accueil physique soit absent. J'ai regretté le manque d'informations (laverie, poubelles, tri des déchets...).

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Très décevante , nuisance la moitié du séjour due à loccupation dun appartement
Aux étages supérieurs par un groupe de 10 à 15 personnes !!!! Dans le même appartement.. je doute quil y ai un appartement en location dans cet immeuble pour autant de personnes.., bruits nocturnes, musique « exotique » pour toute la rue, incivilité
Appel à la réception ( personne peu agréable)qui ne veut rien faire mais que cest à nous dappeler la gendarmerie
Appartement sale à la réception, aspirateur que nous avons dû nous mêmes vider.. naspirait plus!, nous avons également détartrer la cafetière qui ne coulait plus! Ampoules grillées dans les deux chambres principales,
Manque de draps dans une chambre.. compléter par le réceptionniste ( celui-là très aimable)

By Lange Jean-Paul et Barbier Cla..
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

super content ,mieux que notre attente

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Globalement lexpérience était correct nous sommes restés très peu dans lappartement. Nous avons étés très surpris de lhygiène qui nétait pas incroyable.
À larrivé du chocolat était collé sur le trousseau de clés, un lit nétait pas fait et il y avait beaucoup de poils noir de chien sur la couette, plusieurs étoile daraignée dans les coins autour de la baie vitré, un seul rouleau de papier toilette et certaines choses manquantes comme du sopalin etc
Pour une nuit disons que ça nous a largement suffit.
La literie était pas mal nous avons bien dormi le reste de la maison était propre.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein d'Etoile des Dunes.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
By Dechy Florence
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Très belle endroit très contente de mon séjour très calme niveau service très satisfait et revenir l année prochaine avec vue sur la mer je l espère à bientôt mercis beaucoup

Bonjour Florence,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
By Perez Erazo Elvira
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Très satisfait
Propre

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
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