Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews across 7 portals
:
By Katie
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Heel leuk, verzorgd appartement, vlakbij het strand. Mocht wel duidelijker beschreven zijn dat een appartement met terras op het gelijkvloers lag.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Bonne organisation. Logement appréciable par sa propreté, sa localisation et son calme. Les coussins devraient cependant être changés (trop mous et odeur par agréable). Pas de Wi-Fi - pas moyen d'y accéder.

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre commentaire

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en effet nous avons eu une coupure de wifi la semaine dernière, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous espérons vous revoir prochainement :-)

L’équipe d’Evancy
By meunier
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Séjour très agréable et très vivifiant avec le vent de la mer du nord !.

Bonjour Françoise,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :-)

Vous serez toujours la bienvenue chez nous

Excellente journée à vous,

L’équipe d’Evancy
By Laurent
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Les points positifs :
- Appartement fonctionnel.
- Bien équipé, vaisselle propre.
- Linge de lit propre et emballé individuellement.
- Bien situé (50m. de la mer, 200 des premiers commerces).
- Kit pour la vaisselle astucieux et pratique.
- Location possible peu importe le jour de la semaine.

Les points négatifs :
- Murs dégradés.
- Ménage à revoir (Tas de poussière au sol un peu partout).
- Étanchéité de la douche et pression variable sans raison.
- Insonorisation inexistante.
- Voisinage bruyant qui pense être seul dans la résidence.
- Canapé-lit inconfortable et bruyant en mode lit.
- Vu le nombre de place Evancy dans le parking, nous ne sommes pas assurés d'en avoir une alors que nous avons payé (Identifier les places au jour le jour serait judicieux).
- Petit-déjeuner ne valant pas son prix (10€ pour des produits de marque de distributeurs, pain et viennoiseries industriels, café soluble en sachet).
- Problème avec le petit électroménager : grille-pain trop petit et qui carbonise le pain, aspirateur n'aspire pas beaucoup (changer le sac au moins car en plus il sent mauvais), balai rempli de saleté des précédents locataires (Beurk).
- Bien que appart-hotel, mettre à disposition plus d'un rouleau de papier toilette serait appréciable (Idem sac poubelle).
- Bonus : un effort sur les nom et prénom sur l'enveloppe serait appréciable (Il n'y a qu'à recopier ce qu'il y a à l'écran pourtant).

Appartement rendu beaucoup plus propre qu'à l'arrivée. Idéalement, il aurait fallu aussi qu'on repeigne les murs.

Trop beau sur le papier par rapport à l'expérience vécue en vrai.

Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés pendant votre séjour.

Le voisinage bruyant est toutefois indépendant de notre volonté. Concernant le parking, lorsque vous le réservez, vous êtes sûrs d'avoir une place de disponible pour votre voiture. Bien que vous n'ayez pas de place attitrée, nous avons un stock limité de places. Pour le petit-déjeuner, nous sommes en train de les modifier afin d'améliorer leur qualité.
Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées afin de nous améliorer !

N'hésitez pas à nous appeler au 03 20 15 36 00 une prochaine fois afin que nous fassions le nécessaire pour que votre séjour se déroule de la meilleure façon possible.

Bien à vous,
L'équipe Evancy
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Appartement très agréable et confortable. Bon séjour

Bonjour Pascale,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire :)

A très bientôt chez Evancy !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Correcte, mais plusieurs petits couacs désagréables dans l’accueil. Très bonne situation, vue sur les dunes à gauche et sur la mer depuis la chambre de droite.

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous espérons vous revoir prochainement :)

L’équipe d’Evancy
By Dominiek
Family
Reviewed: 4 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Généralement 'satisfait'. L'appartement était propre. Tout confort disponible.
Nous avons constaté que l'absence de papier hygiénique de rechange était très importante. Nous avons demandé deux fois mais en vain. Enfin, nous avons acheté du papier nous-même. Il est également important de savoir que les couettes pour les petits lits n'étaient pas vraiment propres. Il y avait une quantité impressionnante de cheveux dessus.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. :)

Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques, nous sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

N'hésitez pas à nous contacter au 03 20 15 36 00 la prochaine fois afin que nous fassions le nécessaire pour que votre séjour soit le meilleur possible !

A bientôt chez Evancy !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Appartement grand et fonctionnel, un peu déçue de la taille de la terrasse qui était plutôt un balcon, et kits draps à revoir car nous avons trouvé des cheveux dessus et ils avaient tous un odeur désagréable d'humidité. Des tâches sur les murs qui peuvent surement être nettoyées également.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !
By Jacob
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Séjour agréable, le logement etait très propre à l'arrivée ainsi que les locaux communs , serait il possible svp d'avoir une liste détaillée des équipements électroménager, ainsi qu'une amélioration des signaux pour les chaînes de télévision. Dommage qu'il n'y a pas de serpière pour laver le sol et assez place de parking réservé Evancy dans la résidence Étoile des Dunes. Nous avons déjà fait de la pub pour Evancy. Merci à vous. Cordialement. Madame Jacob

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

suite a ma demande, pour le port du masque on me repond conseiller dans les partie commune, et bien personnes ne mettez le masque. apres un wifi totalement absent , on se connecte aucune page s ouvre pour indiquer un code rien et quand on veux se conecter sa nous repond wifi non connecter. lumiere du couloir est rester toute la nuit allumer dans notre couloir les autre couloir elle s allumer a notre passage., aucune consigne de securité dans le logement , on fait comment en cas de blessure si on ne peux descendre au rez de chaussez pour avoir c est consigne qui se trouve hors de porter vue qu elle sont au dessus des boites au lettres. vous indiquez fumer sur le balcon et zero ceidrier meme jetable. vous nous dites 3 etoiles , certain hotel avec moins d etoile que vous offres un café ou un the au occupant la rien. a si une carte qu on a bien du mal a decripter. a notre arriver un client etait danx le coumoir car sa clef n etait pas dans le coffre car un autre lui avez pris donc une ecriture baton serait souhaitable. 105€ pour un gamme 1 etoile et non 3. deplus pas d interupteur pres du canaper donc obliger de toujour se lever pour allumer a coter de porte. pas tres pratique non plus. et les verres au dessus de la hote pas pratique non plus pour les personne pas tres grandes.

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