Logo de l'établissement Evancy Etoile des Duneshotel logo
Public Reviews Score
80%

"Bien"

Basé sur 1.466 avis sur 8 portail(s)
:
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/10/2021)
Date d'expérience: 10/2021

Super nuit. Compliqué de s y retrouver entre vos differentes résidences de beau dunes qui portent des noms quasi similaires... Nous avons fait les 3 sites avant de trouver le bon...
Super emplacement
Literie correcte
Propreté ok
Service parfait
2eme expérience evancy on reviendra

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Effectivement, nous avons 5 résidences à Bray Dunes. N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois pour faire votre réservation afin de faciliter les choses :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/10/2021)
Date d'expérience: 10/2021

C' est ma troisième réservation chez vous ....Très bon emplacement...Appartement très propre...En revanche, cette fois ci ,nous avons été gênés par l'odeur nauséabonde qui régnait ds les couloirs à notre arrivée ( poubelles, odeur de poisson pourri) ..L'autre fois c' était une panne d'ascenseur le samedi soir....Dommage!

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
De DELCROIX
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/10/2021)
Date d'expérience: 10/2021

séjour d' automne à Bray Dunes -proximité de la mer -calme -par contre odeur désagréable de poubelle dans les parties communes du rdc et du premier étage

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (12/10/2021)
Date d'expérience: 10/2021

Nous sommes toujours aussi contents de séjourner à l étoile des Dunes.

De Kathleen
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (05/10/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Het appartement is dringend aan herstellingswerken toe

De Lejeune Nicolas
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/10/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Tres bonne reactivite sur mon soucis de reservation (par contre le remboursement n'est toujours pas effectué). tout a fonctionné parfaitement nous sommes déjà venu et nous reviendront

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Le remboursement a bien été effectué. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (29/09/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Très chouette endroit et bel appartemment.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (29/09/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Agréable séjour dans un appartement fonctionnel, clair et bien situé.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (27/09/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Zero sur toute la ligne pas d'organisations on ne répond pas au téléphone alors que l'on est dans l'impossibilité d'entrer sans code

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous ne comprenons pas ce qui s'est passé lorsque vous nous avez appelé car nous sommes pourtant joignables actuellement tous les jours de 9h00 à 20h00 sauf le dimanche.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Service relations clientèle d'Evancy
De Ger Hagens
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (25/09/2021)
Date d'expérience: 09/2021

Een ruim en comfortabel appartement. Lekker dicht bij de zee en de promenade. Ideale uitvalsplek voor tripjes naar de Panne en Duinkerken.

Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?