By Yazar Ribot
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(30/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(30/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(29/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Mauro
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(28/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(27/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(27/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(24/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Cereghetti Pauline
Family
20-29 years
Reviewed:
4 months ago
(17/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(17/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(17/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Nous avons été déçu par plusieurs points. Tout d'abord la "vue latérale sur mer" est une fumisterie, notre vue donnait sur une autre maison point barre. Deuxièmement concernant la villa prestige, je ne sais pas vraiment ce que ce terme prend en compte mais une des chambres à l'étage était très petite, et la condensation a créé une flaque d'eau dès la première nuit sous la fenêtre. La chambre était humide par conséquent. Enfin j'aborderai le dernier point qui est le parking. On nous dit à l'accueil qu'on peut se mettre n'importe où pourvu que la place n'est pas fermée (par une barre de métal). Sauf que sur place, aucune place n'est pas "privée" ou fermée. Pas très accueillant, on a vraiment l'impression de déranger. Quand on voit le prix des locations, on pourrait s'attendre à avoir un parking véritablement disponible ou alors qu'on nous prévienne d'entrée de jeu qu'on dérange. Le personnel à l'accueil a été très professionnel et agréable, rien à dire de ce côté. Nous ne reviendrons pas pour toutes les raisons citées.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes sur plusieurs points importants. Concernant la vue latérale sur mer, nous comprenons votre déception si cette description ne correspondait pas à ce que vous avez constaté sur place. Ce point sera vérifié afin de s’assurer que nos descriptions sont claires et conformes à la réalité.
Pour la villa prestige, vos remarques sur la taille de la chambre et les problèmes d’humidité sont bien notées. Il s’agit de préoccupations sérieuses, et notre équipe technique sera informée afin de corriger ces défauts rapidement. Concernant le parking, nous regrettons le manque de clarté dans les explications données à l’accueil. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre communication sur ce point.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre personnel professionnel et agréable. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous pourriez envisager de nous donner une seconde chance dans le futur. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.