Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,838 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien, cadre ok douche à renover

Bonjour

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu
Nous prenons également en compte votre remarque pour améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement super,bien équipé et super environnement

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que le logement, les équipements et le cadre vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Carmoy
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Belle situation , villa avec équipement non fonctionnel dommage ( hamam) , pas de geste commercial dommage ni changement de villa

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis mais nous n'avons pas de villa avec hammam

Cordialement,

Service Client EVANCY
By Bart Sanders
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mooie, rustige ligging. Zeezicht vanop ruim balkon. Zalig. Douche wel niet proper. Randen vol schimmel.

Hallo,

Dank u voor uw vriendelijke woorden
We zijn erg blij dat u de omgeving, de rust, het uitzicht en de grootte van het huis mooi vond.
We zullen uw opmerkingen ook opvolgen met de manager.

Wij wensen u een uitstekende dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience générale. L’appartement était propre, très fonctionnel. Situation idéale proche de la plage. Matelas beaucoup trop mou. Nous n’avons pas réussi à régler le thermostat. Dommage que la végétation extérieure ne soit pas entretenue, cela gâche le plaisir des yeux et cela rendrait la résidence plus jolie. Nous avons été déçus sur le fait que notre réservation ait augmenté de 25€ au cours de la journée et que le personnel n’ait pas voulu prendre en compte le montant initial de la réservation.
Sinon nous en gardons un bon souvenir et renouvèlerons un week-end dans une autre résidence.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pour un appartement 4 personnes pourquoi uniquement 2 chaises d'extérieur ?
Les assiettes sont jolies mais trop lourdes et rangées trop en hauteur.
Pourquoi pas de mugs et/où bols ?
Merci

Bonjour,

Vos remarques sur l'équipement de l'appartement sont précieuses.
Elles nous permettent de cibler les adaptations nécessaires pour améliorer le confort de nos hôtes.
Notre équipe réfléchit à des solutions pour optimiser la praticité et l'accessibilité de nos aménagements intérieurs.
Nous vous remercions pour votre perspicacité et espérons vous accueillir prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Plutôt bien dans l’ensemble , petit bémol pour l’intimité les murs sont très fins on entend le téléphone de nos voisins, pas de bac à glaçon, pas de çacao en poudre dans le petit déjeuner laissant le choix juste entre thé et café, 1briquette de lait pour 2 assez insuffisant au vu du prix du petit déjeuner.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions.
Nous apprécions vos commentaires détaillés.
Soyez assuré que vos remarques concernant l'intimité et les options de petit déjeuner ont été prises en compte.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons adore cet endroit véritable nid d'amour et où on accepte nos compagnons à 4 pattes
Service et accueil au top
J'y retournerai en toute confiance

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le cadre, l'accueil (dont le dogfriendly) vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bonjour,

Je souhaite attirer votre attention sur l'état du bâtiment, qui est vieux et nécessite un entretien urgent. Il n'est pas propre, et la plupart des outils utilisés sont usés à cause d'une utilisation excessive. En revanche, je tiens à souligner que le plus bel appartement que je possède dans votre entreprise est celui situé à Nice.

Cordialement.

-
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Localisation parfaite et belle maison

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation et le logement vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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