Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,228 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bel endroit et super appart.
Rien à redire

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes enchantés que l'appartement et le cadre vous aient pleinement satisfait.

C’est toujours un vrai plaisir de savoir que nos clients repartent sans rien à redire.
À très bientôt chez Evancy pour un nouveau séjour réussi !
By 000
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Superbe ! Nous y reviendrons très vite !

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait autant plu.

Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir très bientôt chez Evancy !
By Desrayaud
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

L’appartement et les équipements sont irréprochables ! Deux point négatifs , les lit sont beaucoup trop mous , on s’enfonce dans les matelas car il n’y a pas de sommier à lattes, et le fond du toilette n’était pas propre .
J’ai retrouver un slip entre les deux lits … le reste était propre .

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’appartement et ses équipements, c’est un point essentiel pour nous.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés, en particulier concernant la literie et le ménage. Ce type d’incident ne correspond pas à nos standards, et votre retour a été transmis à notre équipe de nettoyage pour un rappel immédiat des exigences de contrôle qualité.

Encore merci pour votre franchise, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.
By Ml
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent séjour, bon emplacement avec vue sur la mer et sa proximité. Petit bémol pour le matelas de lit trop mou. Le petit déjeuner était copieux mais à ameliorer sur la qualité des produits pour son prix.

Bonjour et merci pour votre retour très complet ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’emplacement ainsi que la vue sur la mer aient contribué à votre satisfaction.

Concernant le matelas, nous comprenons que le confort puisse varier selon les préférences de chacun. Votre remarque est bien notée, tout comme celle sur la qualité du petit déjeuner — nous allons transmettre ces points à nos équipes pour évaluation et amélioration.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Evancy !
By Charlotte
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super endroit à quelques pas de la plage
Vue superbe
Parking gratuit

Service client Evancy a dit :

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue et le confort du parking gratuit.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Evancy pour un prochain séjour en bord de mer !
By Sabbah
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Arrivez dans un logement presque 200eur la nuit et même pas une bouteille d’eau ni des sachets de Nescafé …sachant qu’il y a zéro magasin autour : c’était vraiment lamentable

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception à l’arrivée dans votre logement. Je comprends parfaitement votre frustration, surtout après un long trajet et dans un environnement où les commerces ne sont pas facilement accessibles.

Nos résidences fonctionnent en effet sur un modèle d’appart’hôtel, où nous mettons à disposition un logement tout équipé pour plus d’autonomie, mais nous ne proposons pas systématiquement de produits de bienvenue comme de l’eau ou du café, sauf dans certaines offres spécifiques. Cela dit, votre remarque est tout à fait légitime, et nous la faisons remonter à notre équipe qualité pour réévaluer ce point, car nous souhaitons vraiment améliorer l’expérience de nos clients.

Encore désolée pour ce désagrément, et j’espère que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Maison sympathique et propre. L’extérieur n’est malheureusement pas entretenu du tout. Herbes hautes et ronces empêchent tout simplement de profiter de l’extérieur. Finalement on loue un appartement plutôt qu’une maison. C’est dommage

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la maison agréable et propre, mais nous regrettons sincèrement que l’extérieur n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous avez tout à fait raison : un espace extérieur mal entretenu nuit à l’expérience, surtout quand on choisit une maison pour en profiter pleinement. Nous allons transmettre votre remarque à notre service d’entretien pour qu’une intervention soit rapidement programmée.

Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau chez Evancy dans de meilleures conditions.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

LOGEMENT TRES PROPRE, TRES BIEN EQUIPE ET TRES BEAU

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la propreté, l’équipement et l’esthétique du logement vous aient pleinement satisfait.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Evancy !
By Bernard De Brauwer
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Troisième séjour au Domaine Sauvage et nous ne sommes jamais déçus. Nous reviendrons prochainement.

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité au Domaine Sauvage ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous y passez toujours d’agréables séjours.

Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite !
By Demierbe Alain
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Vraiment super !!!

On reviendra :-)

Bonjour 🌞

Un grand merci pour votre retour si positif, ça nous fait vraiment chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.

Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau chez Evancy, que ce soit sur la Côte d’Opale ou au soleil de la Côte d’Azur ☀️

À très bientôt !
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