Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,839 reviews across 7 portals
:
By Rob Johnson
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very impressed with the apartment and proximity to the beach, very clean, comfortable and modern. It was a very short stay but would have been more than happy to stay longer. Would definitely return. Our dog loved their little welcome present :)

Hello,

Thank you for your very kind comment
We are delighted that you liked the location, the comfort and the dogfriendly welcome.
See you soon in our residences

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
By DELSAUX
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La tranquillité du lieu est appréciable

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude du lieu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accorder plus d'importance à l'entretien des espaces verts et surtout des places de parking, la vétusté des stop park donne vraiment un aspect négligé au domaine.

Bonjour,

Nous prenons note de vos observations sur l'entretien de nos espaces verts et infrastructures de stationnement.
Votre opinion est essentielle pour nous aider à cibler les améliorations nécessaires.
Nous sommes engagés à créer un environnement accueillant et former nos équipes à maintenir des standards élevés pour nos installations.
Merci de nous l'avoir signalé.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By hainaut
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

tres satisfaite de mon séjour dans votre résidence

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
By DEVEMY
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Localisation parfaite , par contre , le logement qui mériterait un rafraichissement en peinture ( surtout à l'étage ) , mauvaise odeur d'urine dans une chambre . 740 Euros pour 3 nuits dans cette villa Prestige me parait exagéré . Je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvais avis comme nous venons régulièrement avec mon épouse et mes enfants . Nous avons étés déçu pour la première fois mais nous resterons client quand même .

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité
Nous sommes désolés pour les désagréments
Nous faisons le point avec l'équipe opérationnelle
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos résidences dans de meilleures conditions

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tres bien organise et tres bien situe mais malheureusement les chaises de salle a manger et les chaises sur la terrasse etaient en tres mauvais etat et completement usees ainsi que la cuisine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre retour est essentiel pour nous guider dans nos efforts d'amélioration continue.
Nous espérons vous offrir un cadre renouvelé lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Martens
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Les 6 chaises est tres fatique.
Il y a un odeur peculiar/ non plesant dans les salon/cuisine.
Mais la mademoiselle dans le recep a dimanche 19/5 est tres profi.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments
Nous espérons vous accueillir de nouveau sur une de nos résidences pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bonjour en comparaison avec la villa de 8 et la villa prestige 6 que j'avais loué en mars dernier, il y a une différence, la sdb de celle ci est vraiment très petite ..., nous n'étions pas 5 mais 4 en définitif, et heureusement car nous aurions du ouvrir le fauteuil et la place aurait été petite mais dans l'ensemble, cela a été... heureusement il a fait beau dimanche , merci à vous. cordialement Myriam VANPEENE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité
Nous sommes désolés d'apprendre que le logement n'ait pas correspondu à 100% à ce que vous souhaitiez, n'hésitez pas à solliciter nos conseillers avant de réserver
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Reviewed: 6 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

très bonne expérience, bon séjour.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zeer goed onderhouden/ goed team
Frisser en beter in orde dan bray dunes

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