Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,242 reviews across 6 portals
:
By Vanrossomme
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bons moments et lieu agréable.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Jean-Pol B
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Appartement propre et confortable avec vues sur mer. Bonne localisation sur la Cote d'Opale pour les visites.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que le confort, la vue, la localisation vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Parmentier
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super sejour chez vous je recommande vivement ce lieu.
Nous avons l intention de revenir.
Attention tout le meme à l humidité installe sur le mur de salle de bain qui donne également dans le petite chambre (appart numéro4)

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super séjour, une parenthèse enchantée. !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour s'est bien passé
à bientôt pour d'autres parenthèses enchantées

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Henry
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Terrasse inconfortable car odeurs de poubelles, passage de tondeuses et coupe-bordures donc très bruyant.
Extérieurs ne sont pas Premium.
3ème chambre inconfortable, pas de fenêtre.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre déception concernant les nuisances liées aux odeurs de poubelles et au bruit des travaux d’entretien, ainsi que le manque de confort de la troisième chambre sans fenêtre. Ces points sont importants, et nous allons les transmettre à nos équipes pour envisager des améliorations, notamment concernant l’entretien des extérieurs et l’aménagement des espaces pour garantir un meilleur confort.

Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez tout de même pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau avec une expérience améliorée. Merci pour vos remarques constructives, qui nous permettent de progresser. 😊
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Evrything was a top level thank you very much for good time I spend with my fameli

Hello,

We are delighted that you enjoyed your stay.

Thank you so much for taking the time to leave a review of your experience :)

You are always welcome at Evancy!

See you soon,


Customer Relations Department
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Manque un store pour profiter de la terrasse en plein soleil

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre observation.
Nous tenons à créer un environnement agréable pour nos clients et étudierons vos suggestions pour améliorer l'expérience sur notre terrasse.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Boulet
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C'était notre 3eme séjour dans votre résidence à Equihen.... ça veut tout dire de notre satisfaction

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien.La villa est très bien aménagé (le lit de la chambre parental est un peu trop long on arrive pas à ouvrir la porte qui donne sur le petit balcon, et la salle de bain un peu trop petite).Très calme et propre.A la réception le personnel est très accueillant et serviable et toujours avec le sourire 😃. Seul bémol un peu trop loin de la plage. .

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'agencement, le calme, l'accueil vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter la réception pour vous indiquer les raccourcis

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Steve
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bel accueil, appartement premium 4 personnes très bien.
L'appartement est bien situé proche de la mer et de la ville de Boulogne sur Mer.
Comme point négatif, nettoyage de la Vmc a faire plus régulièrement, et nettoyer les plantes artificielles du logement plus régulièrement également

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié notre accueil.
Nous prenons en compte vos suggestions concernant l'entretien de la VMC et des plantes artificielles pour améliorer l'expérience de nos hôtes.
Votre retour est précieux et nous aide à offrir un service de haute qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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