Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,242 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Endroit très calme où nos animaux de compagnie sont vraiment les bienvenus. Belle localisation.

Bonjour

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que le calme, l'accueil dogfriendly, la localisation vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,


Aurélie
chargée de relation clientèle
By Quienot
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Localisation au top. Acceuil parfait.
Appartement qui manque d’entretien (parquet flottant ayant à priori vécu un dégât des eaux, canapé clic clac taché…)
Propreté moyenne.
Pour le prix, on espère un logement un peu plus haut de gamme.
Ayant déjà logé dans d’autres résidences du groupe Evancy, je m’attendais à mieux.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que vous avez reçu un accueil chaleureux de la part de notre équipe.
Votre commentaire sur l'entretien et la propreté de l'appartement nous est précieux et nous nous excusons s'il n'a pas répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons de fournir une expérience confortable et de qualité à tous nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Desfontaines
Family
Reviewed: 1 year ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une villa vue mer parfaite, agréable et calme

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que la vue, le calme vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Ferandelle
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Appartement très bien situé, près de la mer, bien équipé et confortable. Le seul bémol a été le lit avec un matelas trop mou mais cela dépend vraiment des goûts et habitudes. Nous reviendrons probablement.

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de l’appartement, son équipement, et son confort. 😊

Nous comprenons que le matelas, trop mou à votre goût, ait été un petit bémol. Ce type de ressenti peut effectivement varier selon les préférences de chacun. Votre remarque sera tout de même transmise à nos équipes pour envisager des options qui pourraient convenir à un plus grand nombre de clients.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt !

Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Smets Dana
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Originele appartement had een plafond VOL schimmel in de slaapkamer. Het kan niet dat personeel dit nog niet opgemerkt had. Verschrikkelijke geur bij binnenkomst deur, ongeziene hoeveelheid schimmel en vocht...
Na melding aan de receptie werd er een ander, nieuwer appartement aangeboden. Dit was een prima oplossing.

Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat je van je verblijf in onze residentie vond.

We kunnen u echter verzekeren dat de aankomst van onze gasten nauwgezet wordt voorbereid.

Dit omvat een nauwgezette schoonmaak en onderhoud van onze faciliteiten.

We doen er alles aan om je een veilig verblijf van hoge kwaliteit te garanderen.

Als je tekortkomingen opmerkt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze teams ter plaatse, die je graag zullen helpen indien nodig.

Klanttevredenheid is een absolute prioriteit, daarom nemen we nota van uw constructieve opmerkingen.

Ik hoop dat we u binnenkort in een van onze residenties mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten
Afdeling Klantrelaties.Hallo,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat je van je verblijf in onze residentie vond.

We kunnen u echter verzekeren dat de aankomst van onze gasten nauwgezet wordt voorbereid.

Dit omvat een nauwgezette schoonmaak en onderhoud van onze faciliteiten.

We doen er alles aan om je een veilig verblijf van hoge kwaliteit te garanderen.

Als je tekortkomingen opmerkt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze teams ter plaatse, die je graag zullen helpen indien nodig.

Klanttevredenheid is een absolute prioriteit, daarom nemen we nota van uw constructieve opmerkingen.

Ik hoop dat we u binnenkort in een van onze residenties mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten
Afdeling Klantrelaties.
By NEMORIN
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bel appartement, avec une superbe vue, très Propre et spacieux. Le prix est un peu élevé c est la raison pour laquelle nous avons loué juste pour une nuit.
Mais nous reviendrons

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que le logement, la vue, la superficie vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By rad
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Top experience, top location and wonderful staff. Very sweet week-end ! A must try!

Thank you for your fantastic feedback! 😊 We’re thrilled to hear that you had a top-notch experience and enjoyed the prime location and wonderful service from our staff. It’s great to know your weekend was so sweet and memorable!

We’d be delighted to welcome you back for another amazing stay. Thank you for choosing Evancy—a must for your next getaway!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Super ! Personnelles très gentil et accueillant.. Maison chaleureuse et cosy.. Dommage que nous ne pouvons pas choisir notre maison lors de la réservation.. Un nettoyage des maisons extérieur serait un plus mais sinon tout est top ! Nous reviendrons! 😊

Bonjour,

Merci pour votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que la maison ait été à votre goût, chaleureuse et cosy. 😊

Nous comprenons votre souhait de pouvoir choisir votre maison lors de la réservation, et nous transmettrons cette suggestion à nos équipes pour envisager des améliorations dans ce sens. Un nettoyage extérieur des maisons est une très bonne idée, et nous allons également en tenir compte pour peaufiner l’expérience de nos clients.

Nous sommes ravis que vous prévoyiez déjà de revenir et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !

Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour très agréable, accueil chaleureux

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous apprécions beaucoup nos séjours chez Evancy à Equihen plage.
Le panorama est à couper le souffle.
L’accueil est au top.
La seule chose qui est un peu obsolète dans l'appartement (B14) est la plaque de cuisson qui non seulement n’est pas écologique mais pas pratique du tout pour les cuissons.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que la vue, l'accueil vous aient plu
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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