Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,838 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

C était superbe 🤩 le seul point un petit à revoir selon nous est la propreté . Pas mal de poussière etc

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous sommes enchantés de notre séjour parmis vous. Endroit calme et agréable. Très bonne literie. Bien situé . Nous n’avons pas pris de petit déjeuner à la résidence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le calme, le confort, la localisation vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Parfait et envie de revenir

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tout était très bien nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By VALADE
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonjour, Nous avons été déçus de notre logement pour deux points : il ne correspondait pas aux photos lorsque nous avons réservé. La personne de la réception nous a expliqué que les photos étaient celles des logements premium. Dommage donc de les mettre sur votre site lorsqu'on réserve un logement classique, c'est décevant. Par ailleurs, nous avions réservé une vue mer et certes nous voyions la mer de notre logement mais nous avions une ligne d'autres logements entre les deux. Ce n'est pas vraiment ce qu'on attend lorsqu'on choisit une vue mer. J'ai communiqué ces déceptions à la réception le samedi matin et ils nous ont proposé de changer de logement, ce que nous n'avons pas souhaité puisque nous étions déjà installés et il restait une nuit. Mais on nous a offert le petit déjeuner. Merci pour ce geste.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Après vérification de votre réservation et du site, le logement correspond bien à ce que vous avez réservé, une villa 6 personnes vue mer.
Nous sommes ravis d'apprendre que la réception ait pu trouver un compromis avec vous

Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
By Vincent
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bel endroit pour des vacances reposantes.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le calme vous ait plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Hens
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour très agréable. L'hébergement était super à deux exceptions près:
1. Pas de wifi, ce qui est très embêtant quand on vient avec des ados et quand on cherche à se programmer des activités
2. Bornes de recharge pour voitures électriques hors service

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers ou vérifier en amont sur notre site internet avant de réserver
L'absence de wifi est bien mentionnée sur notre site, les bornes ne sont pas hors service, elles sont en cours d'installation
Nous vous remercions pour votre compréhension

Excellente journée,
Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfaits de cette location

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour agréable ;
Un petit bémol : pas de place de parking sinon celle pour handicapé…
Pourquoi ne pas mettre à la disposition des clients locataires la place dédiée à la maisonnette ?
Sur le site, vous indiquez parking !!!
Sinon, belle découverte

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous sommes surpris car nous n'avons jamais de plainte concernant le parking
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée

Excellente journée,
Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
By Fabrice & Hélène
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Localisation très intéressante (accès rapide à la plage, aux commerces), appartement spacieux pour deux personnes, calme, vue sur mer à partir du balcon. Vaisselle limitée, d'où recours au lave-vaisselle plus fréquent que nécessaire. Personnel agréable et disponible.
Bonne boulangerie à Equihen et poissonnerie de qualité au Portel, à moins de dix minutes.
Accès facile à Hardelot et Equihen par la plage à marée basse.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation, la superficie, le calme, la vue, l'accueil vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Back to Top CERTIFICATE what's this?