Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,840 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war ein wunderschöner Aufenthalt, sehr gute Lage, schöne Unterkunft.

Guten Tag,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen :)

Sie sind bei Evancy immer herzlich willkommen!

Bis bald wieder!

Aurélie
Abteilung für Kundenbeziehungen
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Pas de séparation entre deux pavillons mitoyens, moisissures dans la salle de bain (persiennes, châssis et joints de carrelage), prix du petit déjeuner exagéré par rapport au contenu. Heureusement que les environs sont magnifiques.

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Le mobilier était bien abimé : chaises, canapé, bas de meubles et parquet. Le logement était propre sauf le mur au dessus de la poubelle de la cuisine qui était plein de tâches type sauce tomate.
J'ai eu peur que l'on nous décompte la caution.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
By vannyvel
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

très bonne situation ,personnel accueillant et souriant

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Belle résidence bien située mais un bémol concernant la petite salle de douche

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Netjes, proper appartement, 2de verdieping met mooi zicht /heerlijk bed / tip voor residentie/eigenaar : toevoegen Nespresso machine met tabs

Hallo

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw commentaar achter te laten.
We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf :)
We werken er elke dag aan om de kwaliteit van onze accommodatie te verbeteren, dus we nemen goede nota van uw opmerkingen.

Tot snel bij Evancy,

Aurélie
Evancy Klantenservice
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon accueil, personnel très sympathique. Appartement propre , pratique, petite terrasse bien agréable et coin cuisine afin d'aménager sa journée selon les envies. C'est un concept qui nous a vraiment satisfait.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By NOËL Jean-Luc
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Agréable séjour et belle localisation. Calme.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By Cornier levee
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Un excellent week-end les pieds dans le sable dans un cadre très agréable.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tres bien dans l ensemble tres calme mais….il faut etre tres grand poit acceder a la vaisselle et au micro ondes. Un tabouret serait bien utile et je ne pense pas que nous doyons si petits ( 1,65 et 1,75 metres…)

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
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