Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,096 reviews across 7 portals
:
By Bretzner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellente experience

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Naert Dries
Family
Reviewed: 1 year ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Voldeed volledig aan onze behoeften

Hallo,

Hartelijk dank voor uw commentaar naar aanleiding van uw verblijf in onze residentie. We zijn blij dat u een uitstekend verblijf heeft gehad!

Het is met groot genoegen dat wij uw complimenten ontvangen.

We zullen deze waardering delen met ons hele team, het is een grote beloning voor hun dagelijkse werk om u een onberispelijke service te bieden.

U zult altijd welkom zijn bij Evancy :)


Evancy Klantenservice
By Ghislaine L hermite
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Les nouveaux apparts dont trèd bien , spacieux, vaisselle plus luxueuse etc
Esperons que cela sera traiter avec soin par les différents locataires

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement, l'agencement et la vaisselle vous aient plu
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Gasnier
Family
Reviewed: 1 year ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Besoin de rénovation surtout au niveau de la salle de bain car fenêtre commence à rouiller. La porte d accès avec le code ne fonctionnait pas et à notre arrivée four micro-ondes en panne

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Appartement très bien agencé facile d'accès et vue agréable avec un confort au top

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet excellent avis
Nous sommes ravis que l'agencement, l'accès, la vue et le confort vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Alain
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Appartement qui a du être beau ...le mobilier et principalement les chaises devraient être à la décharge depuis un bon moment. Nous étions là un jour de pluie et l'eau rentrait par les châssis de la terrasse. Obligé de passer la serpillière .... L'ergonomie de la cuisine est à revoir (les assiettes à 1m90 de haut) ....

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2023)
Date of experience: 11/2023

cadre agréable, mobilier de qualité, bel espace de vie. Idéal pour un week-end mais pas abordable pour un long séjour (tarif) ...dommage on se voyait bien revenir l'été.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que le cadre, le mobilier et l'agencement vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon séjour, appartement très bien équipé, la localisation est depaysante.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que les équipements et la localisation vous aient plu
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très confortable très bon accueil.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que la convivialité et le confort étaient au rendez-vous
à très bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Parfait nous avons passé un excellent séjour

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
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