Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,245 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

appartement agréable mais vue sur le batiment en face . personnel d'accueil et d'entretien très agréable

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis que le logement et l'accueil vous aient plu
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Colosimo
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Déçu pour ce logement d'habitude le logement que l'on nous met à disposition est correct

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, avez-vous sollicité notre équipe sur place? N'hésitez pas à nous faire un retour détaillé sur info@evancy.com

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous reviendrons, merci

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour ce très bel avis et pour votre fidélité
Au plaisir de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2024)
Date of experience: 02/2024

perfect pour un week end

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note.
A bientôt dans nos résidences pour un autre week-end parfait !

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By BONNET
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Un excellent séjour. Très bonne organisation pour le check in sans contact. Très bel emplacement

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire.
Nous sommes ravis que le cadre et le check in digital vous aient plu
A très bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bien et confortable on y a passé un agréable séjour.
On était venu il y a plusieurs années et on constate que quelques équipements commencent a fatiguer (canapé un peu usé, télécommande avec des boutons non fonctionnels, plaque chauffante a résistance, machine à café plein de tarte ...plus de 30mn pour le café passe )

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que le confort vous ait plu.
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, nous remontons vos remarques à l'équipe opérationnelle en vue d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous avons passé un très agréable séjour en famille. La proximité de la plage et de Nausicaa a permis d'occuper toute la famille les 4 jours de notre présence. Le logement est en bon état général et propre. La réception a été fermée 2 jours de suite ce qui n'est pas très pratique pour découvrir la région mais n'empêche ni le check-in ni le check-out grâce aux coffres.
Enfin, les recommandations dans l'espace Evancy sont utiles et bien organisées.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis que la localisation, le logement, les accès digitalisés et l e conciergerie vous aient plu

A bientôt pour un nouveau séjour en famille

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Avis mitigé. Excellente localisation, personnel de ménage professionnel, surface suffisante et agréable pour deux adultes et deux enfants, stationnement aisé, literie correcte.
Néanmoins, thermostat de la douche non fonctionnel (eau bouillante constamment), impossible de se laver (et encore moins les enfants). Qualité du petit déjeuner à revoir : produits de boulangerie préférables.
Quelques petits détails et usures dans le logement.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil, l'agencement, le confort vous aient plu.
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments.
Notre équipe sur place nous indique qu'une solution a été trouvée grâce un autre logement.
Nous prenons bien compte de vos remarques que nous remontons à l'équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By THERASSE
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous y avions déjà passé deux séjours et nous avons été très étonnés que nous n'avions pas de WiFi!!! Nous sommes arrivés le vendredi soir télévision impossible à regarder, le samedi soir ça a été et le dimanche matin impossible de l'allumer. Nous en avons parler à la réception mais pas de solution. Le nettoyage aussi pas top .....et le grand radiateur à failli me finir dans les bras car les chevilles ne tenaient plus au mur....nous adorons cette endroit mais c'est quand même cher payer avec tput s'est certes des petits détails mais qui sont quand même important. Pourtant nous y sommes très bien la vue est exceptionnel.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que la vue vous ait plu.
N'hésitez pas à consulter notre site internet ou contacter nos équipes avant votre arrivée pour les détails de votre réservation (ex: internet)
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, nous allons prendre contact avec l'équipe sur place.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour avoir l'occasion de mieux vous servir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Nowavzyk
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Belle vue mer
A refaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir prix le temps de partager cet excellent avis.
Nous sommes ravis que la vue vous ait plu.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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