Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,246 reviews across 6 portals
:
By Mélissa
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Séjour parfait !
Un grand merci à toute l’équipe en particulier à Élodie et Anaïs pour leur travail irréprochable !
Hâte de revenir.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)


Service relations clientèle d'Evancy
By Rouchet
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Le logement en lui même top.
Mais lors de la réservation on nous demande si on veut être au rez de chaussée ou à l'étage, on répond là où il y a la plus belle vue sur la mer. Et en arrivant rez de chaussée et vue sur un chemin de cailloux et une haie super moche... pas top du tout.
Surtout que c'était notre voyage de noce.
Très déçus

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Very plezant stay.
Everything okay

Hello,

Thank you for your comment following your stay in our residence. We are delighted that you had an excellent stay!

It's with great pleasure that we receive your compliments.

We'd like to share this appreciation with our entire team, as it's a great reward for the hard work they put in every day to provide you with impeccable service.

You will always be welcome at Evancy :)

Aurélie
Evancy Customer Relations Department
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

schitterend verblijf in uitzonderlijk hittegolfweer september!!!

Hallo,

Hartelijk dank voor uw commentaar naar aanleiding van uw verblijf in onze residentie. We zijn blij dat u een uitstekend verblijf heeft gehad!

Het is met groot genoegen dat wij uw complimenten ontvangen.

We zullen deze waardering delen met ons hele team, het is een grote beloning voor hun dagelijkse werk om u een onberispelijke service te bieden.

U zult altijd welkom zijn bij Evancy :)

Aurélie
Evancy Klantenservice
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Expérience au top et très chouette endroit

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Dg Sandro
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

La location n'est pas bon marché.
Cependant l'emplacement est excellent, le domaine est bien entretenu et l'accueil est très bon.
Gros et unique bémol sur la propreté de l'appartement: une grosse couche de poussière sur tous les stores (sauf ceux de la salle de bain), tapis non entretenu. Je suis allergique à la poussière, ce n'était pas une partie de plaisir.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle.
By Hulin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Endroit très calme, agréable, proche de la mer

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour. Appartement très propre et confortable. Très bon accueil. Parking gratuit assuré. Tout était parfait. On y retournera certainement

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Prima appartement. Mag wel wat klein onderhoud krijgen. Lampje stuk. Verf bladdert op balkon

Hallo

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw commentaar achter te laten.
We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf :)
We werken er elke dag aan om de kwaliteit van onze accommodatie te verbeteren, dus we nemen goede nota van uw opmerkingen.

Tot snel bij Evancy,

Aurélie
Evancy Klantenservice
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous avons bien été accueilli par la réceptionniste.
Les informations obtenues à l'arrivée présentes sur le site internet, sont très utiles (nous indique les commerces à proximité, les activités à faire aux alentours,...).
Appartement agréable (le changement des chaises de la cuisine et des joints de la salle de bain ne seraient pas négligeable).
L'absence de Wi-Fi et de climatisation a manqué à notre séjour.
Nous n'avons pas pris l'option petit-déjeuner, car trop cher pour notre bourse.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
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