Evancy Hardelot - Equihen hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,836 reviews across 7 portals
:
By Moreira salgado
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien agréable à bientôt

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Vous recommandez oui mais certainement pas pour Hardelot. Nous étions si contents de faire connaître Evancy à nos enfants mais nous avons été très déçus !!!!! Nous avions passés 5 jours l'an dernier mon compagnon et moi -même à Camiers Ste Cécile et nous étions enchantés mais par rapport à Hardelot nous avons très vite désenchantés. A camiers nous avions pris un appartement de 4 personnes pour nous 2 + le chien. Cette x-ci, étant 4 + 2 chiens, nous avions optés pour un appart de 6 mais il était plus petit que celui de 4 à Camiers. Côté cuisine rien à voir; nous avons fait la vaisselle à la main car le lave-vaisselle ne lavait pas. SDB nous avons même pus voir de la rouille sur le store, moisissure, carrelage mural déjà dans un état de vetusté, aucun meuble pour dire de déposer notre linge. L'appartement ne vaut pas le prix. Vraiment dommage d'être décus à ce point entre les 2 sites.

Bonjour,

Nous vous remercions de partager vos impressions sur votre séjour à Hardelot.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de celle vécue à Camiers Ste Cécile.
Vos remarques concernant la taille de l'appartement, l'équipement de la cuisine et l'état de la salle de bains sont très importantes pour nous. Nous allons les examiner avec attention afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Notre objectif est d'assurer un séjour agréable à tous nos hôtes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Geeroms
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

appartement propre mais la literie est moyenne

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que l'appartement ait répondu à vos attentes et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lemoine
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bon sejour, rien a redire

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By CLEMENT
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

seconde fois que nous venons et pas déçu de notre séjour

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Localisation au top
Agencement du logement parfait
Mais propreté laisse à désirer 😞

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'agencement de notre logement.
Nous prenons votre remarque au sujet de la propreté très au sérieux et veillerons à améliorer cet aspect pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Heel goed! We hadden een topweekend!

Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij dat u een uitstekend weekend heeft gehad.
We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwelkomen.

Nog een fijne dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
manager klantenrelaties
By DUBUCQ
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons passé un très bon séjour, en dehors de la période saisonnière et des vacances scolaires, la résidence était très calme et agréable et ce que nous recherchions. Nous avons été désagréablement surpris par une petite culotte d'un précèdent locataire laisser entre les deux matelas du lit deux places. La vaisselle est magnifique mais manque utilité (tasse pour prendre son thé, bol petit). Nous avons constaté un manque d'eau chaude en fin de journée, dommage, une bonne douche chaude en rentrant d'une balade en bord de mer fait toujours du bien.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre résidence.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillerons à améliorer l'entretien et les équipements de nos hébergements pour vous assurer un séjour plus confortable à l'avenir.
Vos commentaires sur l'eau chaude nous aideront à mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Hut
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bonne expérience le logement est très bien situé et proche de la mer.
Le calme nous offre une expérience fantastique.
Seul bémol le bruit des personnes le soir sur les appartements de dessus.
Merci

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'emplacement et le calme aient contribué à une belle expérience.
Nous notons votre observation concernant le bruit et chercherons des solutions pour améliorer le confort de nos hôtes.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Collignon Stéphanie
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mais nous sommes très satisfaits de notre séjour. L'appartement était franchement très propre et en très bel état... et bien équipé ;-)

Bonjour

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et les équipements vous aient plu
à bientôt sur le DOMAINE SAUVAGE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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