Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,177 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bon accueil, résidence très calme

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Appartement bien agencé et propre. Concierge très sympathique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Jérémy
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bon séjour dans l'ensemble. Personnel au top.

Bonjour Jérémy,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Logement fonctionnel, literie très bien, renseignements à l'accueil.
Très bien!

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Élodie
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bon petit séjour entre amis le monsieur de l'accueil est très sympathique nous avons pu tester la terrasse sur le toit malgré le vent et nous nous souviendrons de nos petits chorizos ...a refaire

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Le descriptif prévoyait un balcon.nous étions en bordure de route sans balcon.impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes.

Comme nous vous l'avons précisé sur place, vous avez réservé une catégorie d'appartement sans balcon, la satisfaction de notre clientèle étant notre priorité le responsable de la résidence vous a proposé un surclassement dans un appartement avec balcon sans frais supplémentaires

afin que vous puissiez passer un séjour plus agréable mais vous avez refusé cette solution.

Nous vous souhaitons une agréable après-midi,

Cordialement,
Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bel appartement car nous avons été surclassés car le lut dans une alcôve était compliqué pour nous. Merci pour votre attention 😊.
Les matelas sont excellents! Le mobilier impeccable. Peut-être ajouter un ou deux plats pour ceux qui veulent cuisiner?
Encore merci et bonne continuation.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Service relations clientèle d'Evancy
By DAVAINE
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

3 ème expérience à La Brise des Dunes très bel emplacement personnel sympa
Mais problème eau pas chaude du tout à peine tiède très désagréable pour la douche

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que la localisation et l'accueil vous plaisent
Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, n'hésitez pas à solliciter notre équipe

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fleury
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien mais une odeur de tabac froid très forte :(

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience
Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre qualité de service, nous sommes désolés pour ce désagrément
En espérant vous accueillir prochainement sur nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Maha
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tout s’est très bien passé. Appartement propre et bien équipé.
Dommage que l’alarme d’incendie s’est déclenchée lorsque nous dormions et nous a donc réveillé en sursaut.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Service Relations Clientèle d'Evancy
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