Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,172 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Correct dans l ensemble mais un peu déçu du petit déjeuner par rapport à votre autre établissement evancy à bray dune

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellent accueil, appartement impeccable et fonctionnel.
Juste pas fan dela moquette dans les communs.
Un grand merci au personnel pour sa gentillesse

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)


Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Ontbijt niet van toepassing voor ons.

Hallo mevrouw,

Dank u voor het achterlaten van een bericht over uw verblijf.

Het spijt ons te horen dat ons verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 03.20.15.36.00 of per e-mail info@evancy.fr zodat u ons kunt vertellen waarom uw ervaring teleurstellend was.

Het is dankzij dit soort feedback dat wij het onthaal, het comfort en de diensten van onze verblijven kunnen verbeteren.

Hoogachtend
Melissa
Evancy Klantenservice
By Corneille
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Résidence très calme aucun bruit ,manque une ou deux poêles a part ça tout est parfait la chaleur et le calme

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Burger
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Goede prijs kwaliteit verhouding. Good price quality ratio.
Bon rapport qualité prix. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Buena relación calidad precio.

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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le rapport qualité/ prix vous ait plu
Nous serions ravis de vous revoir dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Menendez
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Super très prope et bien équipe!!

Bonjour Madame, Monsieur,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Accueil super. Balcon et vitres sales .murs blancs...à rafraîchir.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Onthaal > persoon spreekt geen letter Nederlands.
Badkamer > enorme schimmel in douche en vuil tussen wc en douche : niet gekuisd!
Leefruimte > haar spelden van de vorige huurder lagen nog onder de tafel
Gebouw op zich in aan dringende renovatie toe; een likje verf buiten kan worden doen!

Zonde van het geld; een terugbetaling zou dan ook gepast zijn.

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en levering niet 100% aan uw verwachtingen voldeden en wij bieden u onze oprechte excuses aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit service bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

Wij nemen nota van uw opmerking en zullen deze doorgeven aan onze directie.

Wij danken u nogmaals voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend
Maud
Evancy afdeling klantrelaties
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

C était très bien. Le canapé commence à être un peu vieux abîmé

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Béatrice
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nous avons passé un agréable séjour en votre résidence , bien située , sentier de balade à proximité, chiens acceptés le gros plus, système CODE pour entrée/sortie très pratique - Mais studio aurait besoin de rafraichissement et de révision , comme scellement appareil chauffage sdb , compartiments porte frigo fendus , plinthes décollées ... si non : canapé-lit OK , douche Ok , linges Ok , terrasse extérieure OK, rooftop OK, mini cuisine Ok, pour 2 personnes OK mais un peu petit pour pour 4 ..... dans l'ensemble belle résidence , propre et accueillante -

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