Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,172 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Bonne experience merci beaucoup

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Etwas heruntergekommen, Couch sehr abgesessen und kaputt, Flecken an der Wand, Zimmer mit Hochbett ohne Möglichkeit zu Lüften. Personal spricht kein Wort Englisch, was bei einem Hotel wünschenswert wäre.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 10/2022

1-Es wäre nicht schlecht, etwas mehr (und besseres) Toilettenpapier im zimmer zu haben. Die rollen sind klein, das papier ist sehr dünn, und auf nachfrage in der reception kriegte ich nur 1 rolle.
2- Im grunde war das zimmer sauber, aber die flecken überall an den wänden müssen nicht wirklich sein. Ein feuchten lappen kann bei vieles wunder wirken. Und, hin und wieder, ein bisschen farbe und ein Pinsel zum ausbessern.
3- Deutsches und Englisches Fernsehkanälle wäre nicht schlecht.

Guten Tag,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns im Anschluss an Ihren Aufenthalt zu schreiben.

Es tut uns leid, dass der Service und die Leistung nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen.

Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihren Aufenthalt zu bieten, daher ist Ihre Meinung für uns sehr wertvoll.

Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an unsere Direktion weiterleiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Kommentar und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wiedergewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Maud
Evancy Customer Relationship Service
By musy
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Avons passé un agréable séjour. A refaire

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
By Fourneau
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bon séjour, la literie impeccable.
Le seul bémol il n'y a pas grand chose aux alentours il faut prendre la voiture.

By Aurélie
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Appartement propre et bien agencé pour 2.
Pas de nuisance sonore malgré l'emplacement à rue.
Situation excentrée, à la frontière, bcp de trafic.
Beau sentier à travers les dunes pour accéder à la plage en 20min.

By Vanderkelen Anneke
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Rustig en comfortabel verblijf nabij natuurreservaat. Goed gelegen voor uitstapjes met de fiets.

By Van Hellemont
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Des gens bruyants au rdc, avez vous des réfugiés ??? Jai réservé pour le 30 décembre mais jhésite à venir pffff

Bonjour,

Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre commentaire.

Pour information, sachez que les annulations sont possibles jusqu'à 48h avant l'arrivée.

La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous prenons donc bonne note de votre retour.

Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour.

Cordialement,
Maud
Relation clientèle d'Evancy
By Nick
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

The beds were very worn and all 3 of us had a bad night's sleep. Think our apartment could do with a freshen up to match the photos online. The apartment was fine otherwise. The kitchen was nice and had a lot of utensils which i appreciated.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Zeer goed verlopen fijne ervaring.

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