Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,172 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Exceptionnel
Étonnamment surpris

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Ravie de l'appartement au rdch. bien adapté et confortable pour le séjour avec chiens

By Julien
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

3 jours sans eau chaude Apt 9 malgré mon signalement le soir même, puis un second le sur lendemain.
Personnes c'est donner la peine de venir vérifier et régler le problème.
Bon courage aux prochains ^^

Bonjour Julien,

Merci de nous avoir laissé un avis sur votre séjour.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Nous sommes surpris de lire cela.

Nous avons une équipe sur place disponible en cas de besoin.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur info@evancy.fr concernant votre soucis d'eau chaude.

Cordialement,
Maud
Relation clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Séjour d'une nuit donc rien à dire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

La terrasse était pleine de déjections doiseaux, déjà en arrivant, et les bois pourris. On annonce terrasse mais aucune vue avec la balustrade.
Impossible déteindre la TV
Pas possible de mettre lairco et pas de mode demploi

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Avez-vous été voir notre réception concernant cela ? Notre équipe est présente en journée si besoin, et un numéro de téléphone est joignable si nécessaire.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Betty
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Un très bon séjour dans un bel établissement et un personnel accueillant

By BRUMARD
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Literie extrêmement inconfortable.
Un peu de couleur pour mettre une touche de gaieté!

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Fast perfekt zum Abschalten. Ein Hausmeister fehlt um kleine Megel zu beseitigen. Balkon braucht mal nen Anstrich und die Kühlschränk Tür einen Neu Griff, der war leider kaputt gebrochen. Sonst alles super gelaufen.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bonne surprise , bel appart, lumineux avec balcon. C'était chouette.

Bonjour Madame,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ausstattung und Organisation gut mit Ausnahme des mehrfachen Feueralarms ohne Aufklärung

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