Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,172 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bon accueil,logement propre,calme,on y reviendra, merci

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Intéressante et surprenante

By A.El Gamal
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Helaas zal ik nooit meer bij Evancy Brise des Dunes reserveren.. Het ziet er goed uit en een nieuw hotel.. rustig..
Maar het was zo vies .. de wc was zo slecht. Niemand maakt het schoon na de gasten voor ons.
Binnen was het te warm.. 27,9 graden..
Receptie is alleen bereikbaar tussen 15.00 tel 18.00..

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat u van uw verblijf in onze residentie vond.

Wij kunnen u echter verzekeren dat de aankomst van onze gasten nauwgezet wordt voorbereid.

Dit houdt ook in dat onze voorzieningen zorgvuldig worden schoongemaakt en onderhouden.

Wij doen ons uiterste best om u een veilig en kwalitatief verblijf te garanderen.

Indien u tekortkomingen vaststelt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons personeel ter plaatse, dat u zo nodig graag zal bijstaan.

Klantentevredenheid is onze topprioriteit, en daarom nemen wij nota van uw constructieve opmerkingen.

Ik hoop dat wij het genoegen zullen hebben u spoedig in een van onze residenties te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Maud
Afdeling Klantrelaties.
By Camille
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

On revient ! On a déjà conseiller notre entourage de venir chez vous

Bonjour Camille,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Isen
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous avons passé un très bon séjour
Merci

By Fabien Gayet
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons passé un agréable moment dans votre résidence, séjour positif.

By Sanne Verheggen.
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Het appartement was super. Douche was een beetje vies. Gele rand onder bij de douchebak. Het ontbijt erg duur voor wat je krijgt. En ze waren 1 dag ons ontbijt vergeten. En het is jammer dat als je dan velt niemand Nederlands, Engels of Duits spreekt. En als ze je niet begrijpen gewoon het telefoongesprek beëindigen.

Hallo Sanne,

Dank u voor uw commentaar. Het spijt ons te lezen over het ongemak dat u heeft ondervonden.

Ons team ter plaatse spreekt Frans en Engels. Zij kunnen u normaal gesproken informatie in het Engels geven indien nodig.

Zij zijn beschikbaar om uw vragen te beantwoorden.

Wij nemen echter goede nota van uw opmerkingen en zijn altijd op zoek naar manieren om ons te verbeteren.

Hoogachtend
Maud
Evancy Klantenservice
By Serguine
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bonne hôtel mais une seule chose la climatisation ne fonctionne pas ou je ne suis pas arrivé à la faire fonctionner car pas d'indication pour le faire marcher pas de mode emploi

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous n'avons pas la climatisation, mais un système de refroidissement d'air.

Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Appartement agreable, bien pensé mais aurait été encore plus agreable avec fenetre pour aerer les couchages

By Haas klein
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Rien à redire , personnel à l écoute et réactivé en cas de soucis, belle expérience et location impeccable, nous reviendrons

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
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