Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,172 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçus. Porte freezer cassée créant une énorme quantité de givre, fenêtre qui ne ferme plus. Soucis visiblement déjà signalés dans d'autres commentaires et signalés à la réception, non pris en compte. Matelas en mousse avec surmatelas de taille non adaptée, très inconfortable. Poubelles pleines restées plusieurs jours dans la rue, devant la Résidence.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Jim
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Avec 30 minutes de marche dans les dunes, l'accès est quasi impossible à pied, dommage.
Nous qui aimons le concept evancy.
Nous revenons plus dans cet hôtel là.

By Delescolle JC
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Cool endroit proche des plages mais sans la cohue

By Hepner celine
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

J'ai connu beaucoup mieux comme evancy l'année passée j'avais était à celui de camiers qui était irréprochable ce n'était pas le cas cette année à la brise des dunes ....
C'est dommage ...

Bonjour Celine,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Hivet
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Le studio est situé proche du camping du perroquet. Point positif : l'hôtesse d'accueil est sympathique et disponible.
Le studio est petit pour 4 personnes mais relativement propre.
Il n'y a pas de climatisation ni de fenêtre pour les enfants qui dorment dans le couloir de l'entrée.
Les poubelles de l'hôtel sont installées sous les fenêtres, elles attirent les mouches et sentent mauvais. C'est désagréable quand les fenêtres sont ouvertes. De plus il y a du passage toute la nuit sur la route.
Je ne conseille pas ce logement.

Bonjour Hivet,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous n'avons pas la climatisation effectivement. Nous avons différents types de logement, certains avec des chambres, d'autres sont des coins couchages.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

peut agréable, pas pret a notre arrivée, pas de clim ni de bouteille d'eau à disposition vue la chaleur extrême a l interieur ( 28 degrés) pas de ventilateur non plus , personne de disponible a notre depart , sinon jolie studio bien équipé.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos excuses.

Nous n'avons pas de climatisation, et ne l'avons signalé nulle part car justement nous ne l'avons pas.

Nous avons une réception ouverte sur place, et un numéro de téléphone d'astreinte joignable si besoin.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt ein toller Kurzurlaub. Das Meer und der Strand sind gepflegt. Die Kinder hatten einen Riesenspaß

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très agréablement surpris. La chambre était propre, l'espace suffisant. Le seul petit plus serait une literie plus confortable.

By Sjoerd Kruytzer
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Onvoldoende, de ruimtes van het appartement en het gebouw zijn ok. De bank in de woonkamer is helemaal kapot en er zit veel schimmel in de douche.
Locatie ligt niet ver van het strand. Maar het is lastig te voet te bereiken (met kleine kinderen).

Hallo,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en levering niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte verontschuldigingen aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit van dienstverlening bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

U kunt er zeker van zijn dat wij nota hebben genomen van uw opmerking en dat wij deze zullen doorgeven aan onze directie.

Nogmaals, wij danken u voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend
Maud
Evancy afdeling klantenrelaties
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très satisfaite mais par contre il fesait trop chaud et on s avait pas régler le chauffage n y ouvrir les fenêtres car nous étions au rez-de-chaussée côté route

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