Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 1,997 reviews across 8 portals
:
By Magali
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Séjour parfait pour notre famille.
Logement propre, agréable et calme.

Bonjour Magali,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel très confortable ,bien isolé,avec tous les équipements nécessaires !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bon séjour à proximité de différents points d intérêt

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

ok, but not wow.
the window of the room didn't close. the coffee machine didn't work.
so, the room was not as expected. the breakfast that we ordered was poor...

Hello,

We are sorry to hear that your stay did not go as expected.

Did you get to talk to our reception about this ? Our staff is there to make sure you enjoy your stay, they would have helped you with anything you needed.

We take good note of your comments, as we are always willing to improve our services.

We are looking forward to welcoming you another time in better conditions,

Kind regards,
Maud
Customer Relations Department
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aangenaam verblijf...
Alles was perfect in orde.
Gezellig dakterrras.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Satisfaite du logement mais très déçue de lemplacement.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience.

Nous avons 5 résidences sur Bray Dunes, certaines sont sur la digue, en centre ville. Celle-ci est un peu plus excentrée, et est souvent appréciée pour sa proximité à Plopsaland et La Panne.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Chambre bien équipée et un bon rapport qualité/prix.

By Shelly
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles naar wens!
Het enige kleine -puntje was de kleine garage moeilijk om te parkeren met een grotere auto.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Globalement le séjour s'est bien passé et l' hôtel était calme. Néanmoins nous aurions aimé avoir quelques informations supplémentaires de la part du personnel sur le fonctionnement de l' hôtel. Nous pensions que le petit déjeuner était servi dans une salle commune alors qu'il est servi en chambre. De plus il n'y avait pas de beurre, ni de sucre lors de notre premier déjeuner. On peut déplorer aussi un manque d'ampoules ou alors qui ne fonctionnent pas dans le studio.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Je reviendrai certainement dans votre établissement, néanmoins le toilettes étaient sales, la chasse d'eau défectueuse. globalement l'état de l'appartement laissait à désirer ( taches de sauce tomate sans doute).

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