Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 1,997 reviews across 8 portals
:
By Mercier
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Agréable et reposante.

By Ingrid Wellens
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Leuke ervaring, basic comfort maar toch voldoende. De drukke baan was wel wat storend, maar de wandelingen in de natuur waren prachtig. Het meubilair (vooral de slaapbank) en het gebouw (verf bladdert af) is wel wat aan een opknapbeurt toe.

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Satisfaction presque au maximum un peu de bruit venant de létablissement den face mais passable. Concernant laccueil assez succinct, simple et efficace.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Appartement globalement satisfaisant : bonne literie, équipement de la cuisine assez succinct -rajouter un saladier et une poêle antiadhésive ainsi qu'une mouvette en bois -. Bien que la mer soit proche, les dunes ne permettent pas un accès à la plage avant 41 mn à pied ou 10mn en voiture.

By Mascarte
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Chambre en rez-de-chaussée donnant sur la rue principale. Vmc/climatisation service donc très chaud dans le logement. Toilettes très sales. Pas de tasse ni de bol pour le déjeuner. Bouilloire hors service... porte du réfrigérateur cassée. Fils électriques qui pendent au niveau de la hotte. Literie serait bon.e à changer... très mou avec creux des locataires précédents...

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous avons une réception sur place, et sommes joignables par téléphone tous les jours (weekend inclus). Nous n'avons pas eu de retours de votre part concernant tout cela lors de votre séjour de 2 nuits. Notre personnel se rend disponible pour tous nos clients tous les jours, et n'ont pas eu de retour de votre part du tout. Pour le futur, n'hésitez pas à nous contacter s'il y a quoi que ce soit.

Nous faisons et contrôlons le ménage entre chaque réservation. Votre commentaire nous surprend donc.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Hemerelain
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sympathique, on a pu profiter des paysages autour

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bonne appartement agréable, bien équipé

By Hereng
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Laccueil était très bon le personnel souriant et agréable !!
mais nous avons été très très déçu de lensemble du séjour , entre la propreté de la chambre qui se cherche encore (toile de poussière , trace sur les murs, tarte dans les toilettes) , lisolation qui laisse à désirer , et le placement de lhôtel en face dun bar ambiance qui ferme à 2h du matin.
Les photos de lhôtel sont bien différente de la réalité des choses.
Nous sommes de grand habitué dEvancy la Marina à Boulogne et bien nous retourneront la bas et non plus à Bray Dune.

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous faisons pourtant le ménage et le contrôlons celui-ci entre chaque réservation. De plus, nous avons une réception sur place, et nous n'avons pas eu un retour de votre part à ce sujet durant votre séjour.

Nos photos sur notre site ne sont pas contractuelles, toutefois, elles reflètent le type d'appartement de la catégorie sélectionnée.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très très bonne expérience !!
Nous étions 25 avec les enfants et le bébé.
Tous le monde était content de l'expérience globale.
Nous avons passé un bon week-end.
Toute l'équipe de basket de Tourcoing ainsi que les compagnes et les enfants vous remercie ;)

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Hamz
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Locatie was uistekend voor het bezoeken van plopsa en strand. Het huisje minder voor een gezin van 5personen, hygiëne was ook minder. Spinnenweb in saapkamer. Muren waren vies, hout onder aanrecht uitgezet en niet egaal, koelkast binnen in een onderdeel kapot. Betaalde prijs was niet waard.

Hallo,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en levering niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte verontschuldigingen aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit van dienstverlening bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

U kunt er zeker van zijn dat wij nota hebben genomen van uw opmerking en dat wij deze zullen doorgeven aan onze directie.

Nogmaals, wij danken u voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend
Maud
Evancy afdeling klantenrelaties
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