Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 1,758 reviews across 6 portals
:
By Deblire Joseph
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Déçus studio trop petit obligés de fermer le divan clic clac pour se mettre à table et d'enlever le surmatelas
Hotte ne fonctionne pas et très grasse
Planche du wc pas adapté à ce wc.
Pas très propre dans l'ensemble
Pas de plats , pas de bols nous ne reviendrons pas dans cet endroit....
Dommage car le gérant est super sympa et à l'écoute merci Laurent

Bonjour Joseph,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée. Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité. Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Nous avons une réception sur place, ainsi qu'un numéro de téléphone d'astreinte joignable. Nous sommes là pour aider nos clients à passer le meilleur séjour possible.
Nous avez-vous contactés concernant cela durant votre séjour ? Nous aurions ainsi pu trouver ensemble une solution, voire vous changer de logement si nécessaire.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super! Un superbe moment passé
Personnel très réactif en cas de pb

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
By J Opdecam
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Vlotte boeking. Goed en duidelijk systeem van toegang door de codes van garage en appartement

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Nous avons eu la chance de pouvoir tester l'alarme incendie du bâtiment suite à un locataire trop gourmand !
Très bon accueil, dommage pour le parking même si nous avons quand même si trouver une place assez facilement

By Becuwe
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Période hivernale, donc pas trop de monde. Je ne viendrai pas en été avec le camping juste à côté.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Séjour impeccable hormis quelques petits détails insignifiants.

By Gilles
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Logement très propre,très bon acueil,à l'écoute des clients.Nous retournerons chez EVANCY.Merci Fabian.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très bon séjour malgré une rue très passante donc très bruyante

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Aangenaam, proper.
Slechte ontvangst en WiFi waardoor werken daar geen optie is

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très bon accueil avec le sourire et plus petite attention qui fait plaisir le chocolat et la bière
Nous reviendrons..

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