Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 1,757 reviews across 6 portals
:
By Wery
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bonne dans lensemble. Juste un gros point négatif avec le bar den face la première nuit, la musique allait fort et les clients qui avaient trop bu hurlaient. Ça a duré jusquà 3h du matin.

By Guisgand
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Espace de nuit trop enfermé

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super accueil, le gérant est super, c'est propre rien à dire, l'extérieur par contre façade niveau route serais à refaire niveau beauté bâtiment. Il y aurai de la place une piscine sa serai super et un moyen de locomotion, location de vélo pour aller a la plage serais top sinon niveau du personnel vraiment rien a dire. Ah oui et les chambre pas d'air co et il faut passer dans celle superposer pour aller dans l'autre c un peu contraignant
Prochaine vacances sa sera encore evancy

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon accueil, logement confortable excepté la chasse d'eau qui n'a pas fonctionné les 2 jours

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

On nous a donné la chambre numéro 2 avec un code erroné, nous sommes donc repartis chez nous sans pouvoir profiter de notre chambre que nous avons payé.

Nous avons essayé d'appeler le concierge qui n'a jamais répondu et d'ailleurs trois jours après toujours sa réponses.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

plutôt bien sauf l'alarme incendie qui sonne ( deux fois que je réserve deux fois que ça sonne )

By Petitprez
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Agréable, conviable, sympatique

By Van Woensel
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Goed, nu voor 3e keer gekomen. We hadden hetzelfde appartement gevraagd. Aan de telefoon zeiden ze dat het hetzelfde was maar dat was niet, het was kleiner. (2e verblijf was nummer 45 en nu hadden we 26). Nu was het ook aan de straatkant, wat toch drukker was dan gezegd.
Alles was zeer proper bij aankomst.

By LANGLAIS
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Agréable séjour. Logement propre. Le minimum nécessaire est présent. Idéalement situé pour se rendre en Belgique tout en profitant du tram côtier belge. Un peu bruyant le week-end à cause du bar en face. Il serait bien de rafraîchir la terrasse de l'appartement (peinture qui s'écaille) et d'améliorer l'entretien courant (aspirateur défaillant, barrière de sécurité du lit superposé pas totalement fixée, tiroir à couverts bancal).

Bonjour Langlais,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous prenons bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Pas bien du tout très déçu
Moi et ma femme sont du même avis nous dirons plus ça fait deux fois que nous allons la premier fois c'était déjà pas super mais j'aime laisser une deuxième chance et la catastrophique enfin voilà pas de discutions possible et correcte avec le gérant et aucun geste commercial même si petit qu'il soit comme offrir un petit-déjeuner ou un glace à mes enfants vraiment pas commercial et je ces de quoi je parle ca fait 20 ans que nous Somme indépendants dans différents type de commerce

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos excuses.

Vous nous aviez contacté durant votre séjour, et nous vous avions alors conseillé de voir auprès de la réception directement. Notre collègue sur place est présent sur la résidence pour aider nos clients si besoin, et les aider à passer le meilleur séjour possible. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous si besoin par mail.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
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