Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 1,757 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Plutôt satisfait mais trop cher pour une nuit

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bonjour pas très bien en général

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé une note sur votre séjour.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre résidence de La Brise des Dunes n'était pas à la hauteur de vos espérances.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@evancy.fr afin que vous puissiez nous exposer en quoi votre expérience était décevante.

C'est grâce à ce type de retour que nous améliorons l'accueil, le confort et les services de nos résidences.

Cordialement,
L'équipe d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très chouette vacances au calme

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Logement neuf, propre, mais devoir passer au-dessus de son partenaire pour prendre sa place dans le lit et devoir grimper dans ce lit pour accrocher ses affaires aux cintres, franchement pas top ! En plus, matelas pas assez épais, de ce fait on se fait mal sur le rebord du lit.
Et malheureusement, logement situé juste en face d'un bar: pas de clim, mais impossible de laisser la porte vitrée ouverte vu le bruit ! Et même fermée, impossible de dormir car les clients de ce bar, imbibés d'alcool, se retrouvent pour fumer sur le trottoir et sont hyper bruyants! Ça, plus la musique, ne nous ont pas permis de bien nous reposer.
Sinon le personnel est sympathique, mais n'a pas pris en compte notre remarque concernant le bouchon dans le lavabo. Nous devions alors nous brosser les dents dans l'évier de la kitchenette...

By Chauveau
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon accueil car nous n'avions pas réserver et juste pour une nuit ça a été parfait

By Gaillet
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Endroit très propre et très calme
Acceuol parfait
Rien à dire

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By De castro
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Déçu de la vue on mavait dit face à la mer alors que non déplus il avait le toilette sale et les fenêtres sale aussi jai des photos si vous souhaitez cordialement

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous allons faire remonter votre commentaire concernant la propreté car cela nous surprend; nous contrôlons chaque nettoyage avant l'arrivée et après le départ de chaque client.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous avons plusieurs résidences à Bray Dunes, dont une ayant vue sur Mer (Etoile de Mer). Toutefois, celle que vous avez réservé (La Brise des Dunes) est la plus proche de la frontière belge, et n'a pas vue mer. Nous ne garantissons pas de vue mer à La Brise des Dunes, car cette dernière est située à une vingtaine de minutes à pieds de la mer.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Beau studio, dommage que la climatisation ne fonctionne pas.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Génial on n'a vraiment apprécié

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.

Belle journée,

Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Alphonse
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Je viens depuis 3 ans c'est la première année que je suis Déçu votre réseaux catastrophique

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Brise des Dunes.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100 % à la hauteur de vos attentes.

Notre établissement étant situé à la frontière Belge, notre clientèle rencontre parfois des difficultés à recevoir un réseau de données optimal, nous sommes navrés

pour la gêne occasionnée.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
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