Evancy La Brise des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
76%

"Satisfied"

Based on 2,179 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 07/2023

vergeleken met andere Evancy locaties (Equihan,Camiers) komt deze locatie er vrij zwak uit. Minpunten zijn de ligging en de betaalde parking.

Hallo

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en faciliteiten niet 100% aan uw verwachtingen voldeden en wij bieden u onze oprechte excuses aan.

We willen u de beste kwaliteit van service bieden voor uw verblijf, dus uw feedback is erg belangrijk voor ons.

Aarzel niet om contact op te nemen met het team ter plaatse als u dit soort incidenten tegenkomt, zij staan tot uw beschikking om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw verblijf zo soepel mogelijk verloopt.

We nemen nota van uw opmerking.

Wij danken u nogmaals voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend

Evancy Klantenservice
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Katelijn
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel!
Het appartement zelf was vrij klein maar helemaal in orde.
Enige minpuntje was dat er geen raam of verluchting zat in de inham met het stapelbed voor de kinderen en het er dus warm was. Een beetje een vreemde inrichting daardoor.

By Kerry Loxston
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

The staff are always helpful and friendly.
Very laid back feel which helps to make you comfortable 😌
Apartment are clean and well stocked with cutlery, plates and etc.
Overall a great place to stay.

Hello,

We are delighted that you enjoyed your stay.

A big thank you for taking the time to leave a review about your experience:)

You will always be welcome at Evancy!

See you soon,

Aurelie
Customer Relations
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Endroit agréable, propre, pas bruyant.. très bonne expérience.. compte revenir un jour..
Merci

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By dewalle
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Belle résidence la famille à passer un très agréable séjour je recommande

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 07/2023

L appartement est très fonctionnel, spacieux, très agréable, literie très confortable. Le site est proche des espaces naturels pour la balade. Le personnel est aux petits soins et très chaleureux. Un petit effort sur la propreté serait souhaitable: sur matelas sur un matelas taché et non aspiré car il y avait du sable dans de nombreux creux. Taches sur les murs (nourritures, coups de valise, moustiques etc...) qui partent pourtant facilement avec du savon noir que j'ai utilisé. Dommage pour une telle prestation.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien logement bien pourvu et confortable , équipement parfait ,accueil aimable . juste le vis à vis avec la rue et les habitations en face dans l appartement est un peu problématique.peut être réfléchir à des films sans teint ou un voilage léger pour permettre de ne pas être obligé de tirer les gros rideaux en pleine journée

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
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