Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,261 reviews across 4 portals
:
By Hilde Hannes
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Aangenaam verblijf, rustige ligging, fijne en verzorgde service van Evancy, kortom, TOP!

Hallo,

Hartelijk dank voor uw commentaar naar aanleiding van uw verblijf in onze residentie. We zijn blij dat u een uitstekend verblijf heeft gehad!

Het is met groot genoegen dat wij uw complimenten ontvangen.

We zullen deze waardering delen met ons hele team, het is een grote beloning voor hun dagelijkse werk om u een onberispelijke service te bieden.

U zult altijd welkom zijn bij Evancy :)


Evancy Klantenservice
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Logement calme, propre++. A chaques fois nous ne sommes pas dessus par Evancy

Bonjour Madame, Monsieur,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Follet Claudine
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Il n’y avait pas d’accueil sur place et nous n’avons pas pris de petit-déjeuner.
Le logement est un peu spartiate, très peu de rangements pour les vêtements .
Au niveau de la cuisine, il manque des casseroles et des saladiers car pour 5-6 personnes, c’est un peu juste.
L’emplacement est quand même loin de la plage.
Attention au niveau de l’humidité, dans la chambre parentale, il y a 2 murs avec des taches d’humidité côté salle de bains et côté cuisine , cela va dégrader le logement.
La chasse d’eau coulait en permanence.
On remarque un manque d’entretien également à l’extérieur. Comme à Equihen où nous sommes déjà allés, ce n’est pas assez entretenu.
Je n’y retournerai pas.
Des 3 résidences déjà visitées, nous préférons celle de Sainte Cécile.
Cordialement
C. Follet

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bonjour, j'ai été déçue pas la vétusté du bâtiment; portes, parquet, certains meubles très endommagés (notamment dans la salle de bain) ... certains matériaux n'ont pas résisté au temps semble-t-il. Hormis cela, le site et la vue de l'appartement, sont beaux. Chouette petite terrasse et aménagements sympathiques pour ce qui étaient en bon état. Cet appartement n'est vraiment pas un exemple qui donnerait envie d'investir dans l'achat du bien... le choix des matériaux de construction ne sont pas à la hauteur d'un investissement même à moyen terme... il y a déjà des dégâts trop importants!

By lymer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons apprécié le calme de la résidence, le logement est très bien équipé. L'emplacement permet d'accéder rapidement aux promenades le long de la mer ou dans la nature par contre un peu loin du village pour s'y rendre à pieds. Une suggestion serait la location de vélos sur la résidence. Il y a un sympathique restaurant juste accolé à la résidence. La carte est courte mais les produits sont de qualité et bien préparés sur place. Nous le conseillons bien volontiers.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le calme, les équipements, la localisation vous aient plu
Nous prenons en compte votre suggestion et espérons vous accueillir de nouveau dans nos résidences

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Manque de confort. Espace trop petit.

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Mélissa
Service Relations Clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Rien à rajouter, juste à conseiller.

Bonjour Madame,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Fourneau-vrancken
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Bonne la douche un peu étroite et le divan manque de confort

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

La taille de l’appartement et la terrasse sont très bien. C’est décoré avec goût mais plutôt abîmé la salle de bain est vétuste.
Pas de tire bouchon et vaisselle pas impeccable
Dessous de lit sale

Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.

Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
By Duquesne
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 02/2023

C'est la 2ème location chez evancy et nous en sommes contents. Un peu cher sur notre 2ème location pris en février, je trouve.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
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