Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,261 reviews across 4 portals
:
By Panczak
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Résidence calme,propre proche de la plage et du platier d Oye. Idéale pour un séjour reposant dans un écrin de nature

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bonjour, nous sommes propriétaires à Tdo et notre séjour était à Tdo, je ne comprends pas ce questionnaire..
Nous n avons pas eu de petit déjeuner,

-
By Hanquet Vincent
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Propreté médiocre ! Nous avons retrouvé des objets sous le lit qui n'était pas à nous. Salle de bain vieillote, éclairage en panne, câble électrique qui passe au dessus du meuble. Siphon de douche bouché. J'ai enlevé 1 poignée de cheveux, poils et autre crasse pour le déboucher.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

Excellente après-midi,

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 01/2023

très bien placé pour des balades "nature" - idéal pour se relaxer

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Lage und Sauberkeit der Wohnung sowie Ausstattung der Küche sind sehr gut. Der Boden hatte schon sichtbare Abnutzungserscheinungen, außerdem haben einige Lichter nicht funktioniert, vor allem auf der Terrasse war das im Dunkeln unkomfortabel. Außerdem hatten die Schränke in beiden Zimmern keine Regalböden, so dass wir unsere Kleidung dort nicht unterbringen konnten. Noch etwas zur Umgebung: Wir waren mit unserem Hund für Silvester angereist, da in Frankreich kein privates Feuerwerk erlaubt ist. Leider wurde in einigen Nächten im Naturschutzgebiet illegale Entenjagd veranstaltet. Die Schussgeräusche haben für ziemlichen Stress bei unserem Hund geführt hat! Aber da kann ja die Residenz nichts für.

Guten Tag!

Wir danken Ihnen für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung gefallen haben.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden Ihre Bemerkungen an das operative Team weiterleiten.

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Beauftragte für Kundenbeziehungen
By MARSY
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Un bon moment de déconnexion

Bonjour

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes heureux que vous ayez pu vous déconnecter
A très bientôt

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Finet Christiane
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Bien vite revenir nous apprécions cet endroit

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Claire
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 08/2022

Bonjour. Expérience mitigée chez Evancy : cet été, j'ai réservé l'appartement 15 (de mémoire) : appartement moderne, à l'étage. Petite terrasse sympa, pour les soirs d'été.Sanitaires propres, douche spacieuse. Le salon est agréable, et la chambre également. Cuisine au top.Ravie de ce séjour.
Satisfaite de cette première expérience, j'ai de nouveau réservé chez vous (appart de 4 personnes, le numero 10) : j'ai déchanté et senti qu'on baissait de gamme. Evier fissuré, robinet qui a vécu, câbles apparents et un petit luminaire en panne dans la salle de bain. Peinture un peu défraichie par endroit. Bref, confort suffisant pour un weekend, mais j'ai regretté la première location passée chez vous.
Dommage de ne pas avoir de photos détaillées pour chaque location, et ne pas pouvoir choisir en connaissance de cause, car ça permettrait de savoir à quoi s'attendre :)

Bonjour Claire,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut surtout pas hésiter à contacter l'équipe sur place, ils se tiennent à votre disposition en cas de besoin, ils auraient pu vous trouver une solution afin de rendre votre séjour plus agréable.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
By MV
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Correct ! Fenêtre de la chambre qui ne fermes pas, la télé qui nétais pas branchés à lantenne nous avons dû le faire nous mémé.
Sinon correct la prestation.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By DUFNERR
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

j'ai beaucoup apprécié le calme de la résidence ainsi que la proximité immédiate du Platier d'Oye. L'appartement est très propre et très bien équipé. Je reviendrai avec plaisir

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la localisation, les équipements
A très bientôt chez EVANCY

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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