Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,260 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Appartement was OK.
De stoelen van de eetkamertafel zijn heel erg versleten en dringend aan vervanging toe.

Beste,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en levering niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte verontschuldigingen aan.

Wij willen u graag de beste kwaliteit van dienstverlening bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

U kunt er zeker van zijn dat wij nota hebben genomen van uw opmerking en dat wij deze zullen doorgeven aan onze directie.

Nogmaals, wij danken u voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend
Maud
Evancy afdeling klantenrelaties
By Delépinne
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très agréable.
Appartement très propre, spacieux, silencieux, bien équipé
Sincèrement rapport qualité /prix cest merveilleux
Le fait davoir la literie et les essuies de bain est très pratique.
Le petit déjeuner est également correct et cest facile.
Votre personnel est agréable et serviable
Globalement très belle découverte
Et sûrement à refaire en belle saison

Bonjour Mme,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
By Hayoit
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Nous avons apprécié notre séjour dans votre logement vu sa situation géographique d une part et le confort et équipements de ce logement.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Très bon séjour, même on n'a quasiment pas vu le soleil, " c'est le Nord " (Pas de Calais)

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Dans le 1er appartement, la bonde du lavabo de la salle de bain était bloqué, impossible de le réparer (week-end de Noël), éclairage glauque dans la pièce principale (atmosphère froide). On a pu changer d'appartement, l'éclairage était mieux (luminosité et chaleur) par contre dans la salle de bain , ça sentait mauvais! Le logement était bien mais sans plus, comme l'ameublement est de 1er prix et donc de mauvaise qualité du coup les chaises étaient usées, le fond de l'armoire dans la chambre était démonté... Aussi, il manque un tapis à l'entrée du logement, situé juste à côté de la plage, la carrelage s'est sali très rapidement. Sentiment mitigé, bien pour la localisation mais l'appartement très moyen.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés concernant les désagréments rencontrés.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
By Finet Christiane
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Voici déjà plusieurs fois que nous venons chez vous et toujours très content

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Logement bien situé,

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Satisfait de la prestation proposée.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très calme, propre et accueillant
Parfait

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Agréable, l'appartement était fidèle à nos attentes, fidèle aux photos sur le site Internet
Il était propre et fonctionnel, rien à redire

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
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