Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,265 reviews across 4 portals
:
By Landy
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

L’ensemble de la prestation est entierement satisfaisant. Pour etre deja venu à plusieurs reprises le wifi est maintenant disponible et est un reel plus. Seul bemol est de ne pouvoir beneficier de l’ensemble des chaines tv de la tnt sans doute un probleme d’antenne à corriger.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous apprécions vos observations positives et sommes ravis que l'ajout du wifi soit un atout pour vous.
Concernant la réception des chaînes TNT, nous allons examiner le souci d'antenne mentionné pour améliorer l'expérience télévisuelle.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Chouette appartement fonctionnel

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que le logement vous ait plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bon séjour. Canapé très abîmé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous avons pris note de votre remarque
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Oliver
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Unterkunft war schön und ausreichend für 4 Personen. Toilettenpapier hätte etwas mehr sein können, und auch zweí oder drei Geschirrtücher wären schön gewesen. Etwas schade fanden wir, dass der Zugang zum Meer eigentlich nicht möglich war, oder erst nach sehr langer Wanderung. Das hatten wir uns etwas anders vorgestellt. Ansonsten hatten wir aber nichts auszusetzen und fühlten uns gut bei Ihnen aufgehoben. Wir würden wiederkommen. Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterkunft schön fanden und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Es ist toll, dass Sie ansonsten zufrieden waren und uns gerne wieder besuchen würden.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier und Geschirrtüchern gerne auf. Diese Kleinigkeiten können den Aufenthalt angenehmer machen, und wir werden darauf achten, unser Angebot in diesem Bereich zu verbessern.

Es tut uns leid, dass der Zugang zum Meer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass die anderen Aspekte Ihres Aufenthalts dies etwas wettmachen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank! 😊
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tres bon séjour dans cet appartement de 6 personnes. Il manquait juste quelques épices de base (sel, poivre). Pour le reste, rien à signaler.
Cdlt

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour s'est bien passé
Nous remontons votre suggestion à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellente situation pour les amateurs de nature!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le lieu vous ait plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Propreté pas top, aucun accueil

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Kinnen
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très contente de mon séjour à Oye-plage. C'était une 1ere car d'habitude nous allons à Equihen. Belles promenades dans un endroit calme accompagnés de nos toutous , seul bémol, le prix est un peu cher pour eux.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que le cadre, le calme et l'accueil dogfriendly vous aient plu
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
By Konsdorff
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

À part un problème d'évacuation d'eau usée de la douche, c'est très agréable.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour agréable.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'évacuation et nous nous engageons à améliorer ce point.
Votre confort est important pour nous et nous apprécions votre compréhension.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By RIBIERE
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Très satisfaisant, appartement bien équipé,

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que les équipements vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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