By Deblaere C.
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(04/09/2022)
Date of experience:
08/2022
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(30/08/2022)
Date of experience:
08/2022
By Hilde Hannes
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(27/08/2022)
Date of experience:
08/2022
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(25/08/2022)
Date of experience:
08/2022
By Matthys
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(24/08/2022)
Date of experience:
08/2022
By Mees
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(24/08/2022)
Date of experience:
08/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(22/08/2022)
Date of experience:
08/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(17/08/2022)
Date of experience:
08/2022
By Gautier
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(17/08/2022)
Date of experience:
08/2022
By Chatrine Johansen
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(17/06/2022)
Date of experience:
06/2022
Mitigée, petit appart bien équipé mais dont l hygiene est très limite. Pas du tout adapte pour le nombre de personne prévue. 3 adultes et 1 enfant avec 1 salin rigide 2 places et 2 poufs pour se reposer??? Lit superposé placer dans un sas sans fenêtres entre 2 portes. Beaucoup de Poils retrouvés sur 1 des protèges matelas inadmissable. Lieux loin de TOUT propice a la méditation ou retraite mais pas pour des vacances en famille.
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.
Nous faisons et contrôlons le ménage de manière systématique entre chaque réservation.
Nous sommes surpris de lire votre commentaire, car vous êtes restée 6 nuits, et notre équipe sur place n'a eu aucun retour de votre part concernant votre ressenti. Si vous nous aviez averti, nous aurions pu trouver ensemble des solutions afin de rendre votre séjour meilleur.
Nous ne sommes pas sûrs de comprendre ce que vous voulez dire concernant les couchages. Le logement que vous avez réservé était pour 4 personnes, et avait un lit double et des lits superposés.
Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.
Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.
Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy