Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 1,580 reviews across 7 portals
:
By Hayoit
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Nous avons apprécié notre séjour dans votre logement vu sa situation géographique d une part et le confort et équipements de ce logement.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Très bon séjour, même on n'a quasiment pas vu le soleil, " c'est le Nord " (Pas de Calais)

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Dans le 1er appartement, la bonde du lavabo de la salle de bain était bloqué, impossible de le réparer (week-end de Noël), éclairage glauque dans la pièce principale (atmosphère froide). On a pu changer d'appartement, l'éclairage était mieux (luminosité et chaleur) par contre dans la salle de bain , ça sentait mauvais! Le logement était bien mais sans plus, comme l'ameublement est de 1er prix et donc de mauvaise qualité du coup les chaises étaient usées, le fond de l'armoire dans la chambre était démonté... Aussi, il manque un tapis à l'entrée du logement, situé juste à côté de la plage, la carrelage s'est sali très rapidement. Sentiment mitigé, bien pour la localisation mais l'appartement très moyen.

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés concernant les désagréments rencontrés.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
By Finet Christiane
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Voici déjà plusieurs fois que nous venons chez vous et toujours très content

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Logement bien situé,

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Satisfait de la prestation proposée.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Très calme, propre et accueillant
Parfait

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Agréable, l'appartement était fidèle à nos attentes, fidèle aux photos sur le site Internet
Il était propre et fonctionnel, rien à redire

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Lefèvre
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très agréable et confortable, je reviendrai pour découvrir dautres lieux dans la région

By Lammertyn
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wij waren iets minder enthousiast over het uitzicht van uit de woningen. Wel zeer dicht bij het natuurgebied maar de huisjes hebben door de omgeving weinig van vakantiesfeer.
Deur kon zeeeeer moeilijk gesloten en ontsloten worden. . Slot van de voordeur moet vervangen worden.
Een lamp werkte niet in de woonplaats, vervangen door een van de slaapkamer.

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten wat u van uw verblijf in onze residentie vond.

Wij kunnen u echter verzekeren dat de aankomst van onze gasten nauwgezet wordt voorbereid.

Wij doen ons uiterste best om u een veilig en kwalitatief verblijf te garanderen.

Indien u tekortkomingen vaststelt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons personeel ter plaatse, dat u zo nodig graag zal bijstaan.

Wij zijn ook telefonisch bereikbaar.

Klantentevredenheid is onze topprioriteit, en daarom nemen wij nota van uw constructieve opmerkingen.

Ik hoop dat wij het genoegen zullen hebben u spoedig in een van onze residenties te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Maud
Afdeling Klantrelaties
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