Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,628 reviews across 7 portals
:
By Decraux
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Appartement prévu pour quatre personnes exigu. Equipement insuffisant : manque de casseroles, pas de poêlon, micro-onde non combiné (four ou/et micro-onde).

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis
Nous sommes désolés que le logement n'ait pas correspondu à 100% à vos attentes
N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place si vous constatez une anomalie

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Anne-So
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Relativement bonne, pas bcp de place et odeur d’égout dans la salle de séjour, bon équipement, propreté ok, filtre sale dans la machine à café, résultat moyen.

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Endroit calme,bien situé pour les balades,proche de la réserve du platier d'oye.Les appartments sont super bien équipés! La proximité de la plage est vraiment top; surtout avec notre chien! Nous y venons depuis plusieurs années et c'est toujours un plaisir d'y retourner.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que le calme, la localisation, les équipements, l'accueil dogfriendly vous plaisent
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Ce n'est pas notre premier séjours chez evency, nous avons toujours été satisfais sauf cette fois où nous avons été déçu de la literie de la chambre : les oreillers étaient trop haut... mal de nuque assuré surtout pour les enfants et le matelas du lit double était inconfortable: il était divisé en deux et du coup il y avait un creux au milieux qui rendait le sommeil bcp moins réparateur. Autre bémol la porte de la chambre ne savait pas fermer elle butait contre le lit donc manque d intimité

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de ce séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la literie et l’aménagement de la chambre.

Nous transmettons vos remarques concernant les oreillers et le matelas double à notre équipe afin de trouver des solutions adaptées pour les séjours à venir. De plus, nous allons examiner le problème de la porte pour résoudre ce manque d’intimité dans les plus brefs délais.

Votre confort est une priorité pour nous, et nous apprécions votre fidélité en tant que client régulier. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
By NOËL Jean-Luc
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement propre à l'arrivée, moderne et avec tout le confort. Endroit calme et reposant. Wifi impeccable. Parking aisé. Pas loin de la réserve naturelle et beaucoup de promenades à faire au départ du site.

Endroit à recommander.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement, le confort, le calme, le wifi, la localisation vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By DEGALLAIX
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2024)
Date of experience: 09/2024

bon logement propre et très calme, dommage, un peu loin de la mer

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et le calme vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers avant de réserver

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien calme et propre

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et le calme vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Dewaele
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Trop cher pour un logement trop petit et une semaine sans lave vaisselle merci.
Un 4 personnes aussi grand qu'un mobile home non merci.
Nous avons eu malheureusement un propriétaire trop radin.
Le personnel de nettoyage très sympa et merci pour leurs renseignements.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
55% de nos logements dispose d'une superficie de 50m², n'hésitez pas à solliciter nos équipes avant de réserver et si vous constatez une anomalie dès votre arrivée

Cordialement,

EVANCY SERVICE CLIENT
By Dehut
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

appartement petit et avec manque d'entretien extérieur, situation bonne sauf incommodé par des mouvements incessants de gendarmes pour les migrants bcp trop nombreux et qui donnent un sentiment d'insécurité

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons vos préoccupations concernant l'environnement extérieur de l'appartement et la situation alentour.
Votre feedback est précieux et sera pris en compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous sommes conscients de l'importance de créer un cadre agréable et sécurisé pour tous nos visiteurs et nous travaillerons en ce sens.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour très agréable
Appartement correspondant exactement à la description.
Cuisine très bien équipée, parking disponible.
Dommage d'avoir très mal dormi la nuit précédent notre départ avec le bruit de l'appartement du dessus...
Nous reviendrons 😊

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que le logement, les équipements, les services vous aient plu
Nous sommes également désolés d'apprendre le désagrément indépendant de notre volonté
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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