Evancy Platier d'Oye - Oye Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,628 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien,

Mais on aurait aimé que le logement soit mieux indiqué et de meilleurs indications.

Sinon l emplacement au top et logement très très calme.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que la localisation et le calme vous aient plu
Nous remontons également vos remarques à l'équipe opérationnelle afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Maruschka
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Agréable endroit pour un court séjour, belle localisation, accès facile à l'appartement.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que la localisation, le cadre et l'accès vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L appartement pas mal niveau place. Niveaux lits moins bien surtout les lits superposés, pour un adulte c'est trop bas de gamme. Donc je préfères un appartement avec un 2em lit correct. La mer un peu trop loin. Sinon le dépaysement niveau nature ca allait. Les poubelles à côté de la voiture en partant pour charger nos affaires c'était pas top. Il faut faire très attention aux chiennes vu que pas de portillon à la terrasse. Niveau propreté j'ai apprécié, et l'attention pour nos chiennes. Le wc à part serait un plus. On était là pour une compétition de Dogdancing à côté. Par contre un peu cher 92€ pour nos petites. Ailleurs des fois ils demandent pour une chienne ou rien du tout. Dans l'ensemble c'est bien, dépaysement réussi, et la région également. Je reviendrai pour le concours.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour
Nous sommes ravis que la superficie, l'accueil dogfriendly vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers avant de réserver
Nous prenons note également de vos remarques

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Voyage reposant au bord des dunes.
Disponibilités du personnel.
Appartement a besoin d'un petit coup de neuf.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le calme, la localisation, l'accueil vous aient plu
Nous prenons également en compte vos remarques

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Vandendriessche
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super séjour en famille très bien situé. Petit bémol à l'arrivée nous n'avions pas compris pour récupérer les clefs je trouve mal expliquer sur les mails reçu mais nous avons appeler et très bien expliquer au téléphone.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Un lieu idéal, un appartement tres propre et confortable, chiens admis . Nous y retournerons ☺️

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation, le confort, l'accueil dogfriendly vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Wavrant Delphine
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons adoré.
Facilité d’accueil et localisation au top!!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la facilité et la localisation vous aient plu
à bientôt sur Oye

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schlechter Kundendienst, auf meine Mitteilung dass der Boden voller Staub und Haaren ist kam folgendes Feedback: es wurde vor ihrer Ankunft gereinigt.

Es wurde keine Hilfe angeboten, weder Entschuldigt

Guten Tag!

wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Der Kundenservice befindet sich in Lambersart und nicht in Oye.
Es tut uns aufrichtig leid, nicht nur für den Zustand der Unterkunft, sondern auch für die Antwort, die wir erhalten haben.
Beim nächsten Mal können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir hätten Ihnen eine Lösung anbieten können, wie z. B. eine zusätzliche Reinigung der Unterkunft.
In der Hoffnung, Sie in unseren Wohnheimen wiederzusehen, um die Gelegenheit zu haben, Ihnen besser zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Emplacement, wifi et literie au top. Mais manque d'équipements (plaid, multiprises et rallonges, cookeo , notice pr utilser le four ) gros point noir ; le manque d'intimité (terrasse commune avec l'appart d'a coté manque d'infos et de brochures touristiques

Bonjour,

Nous saisissons l'importance d'une expérience intimiste et confortable.
Vos suggestions sur les équipements et les informations touristiques sont essentielles pour nos futures améliorations.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience; nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By CR
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Appartement trop petit, la "chambre" d'enfant n'est pas une chambre mais un couloir... salle de bain trop petite, saleté, nettoyage inexistant! Fauteuil dans un état déplorable... appartement 11

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour.
Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe et les utiliserons pour nous améliorer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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