Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,220 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mooi verzorgd appartement. Kindvriendelijk

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous sommes très satisfait de notre séjour, accueil agréable, explications claires et appartement trés propre et agréable.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente :)

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Daoudi
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bon hôtel pour son calme son accueil et sa propreté
Literie impeccable
Personnel gentils et disponible ,au passage mon épouse et mes enfants se joint à moi pour remercier plus particulièrement mademoiselle Lise qui soccupe de laccueil .

Bonjour Daoudi,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour :)

Cest avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

La résidence est toute récente. Tout est très propre. Les meubles et la décoration sont magnifiques. L appartement est très bien équipé, spacieux et lumineux. La piscine est très belle. Les commerces, les restaurants et la plage sont proches.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zeer net en modern verblijf, goede service, vriendelijk personeel.

By Olivier
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très bien ! Excellent séjour
Nous avons adoré lappartement et le personnel est très gentil

Bonjour Olivier,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Très agréable mais manque ventilation dans la chambre et salle de bain
Il fait très chaud dans les communs également
La hotte ne fonctionne pas non plus

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Nous avons une réception sur place, les avez-vous prévenu concernant la hotte ?

Nous faisons remonter votre remarque, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Ine
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prijs-kwaliteit-verhouding was niet in orde.
Het appartement was zoals beschreven, de badkamer echter was niet erg proper: vuile randen, haren op vloer en WC-bril.

Het brandalarm ging bijna iedere avond af tijdens ons verblijf, en dit terwijl wij ons aan het douchen waren: zeer vervelend en dit probleem lijkt me echt wel oplosbaar na de eerste keer, aangezien het niet ging over een werkelijke brand. Tijdens je enige vakantie van het jaar, is het verre van relaxed om de kinderen telkens aan te manen om naar beneden te gaan.

Verder was het zwembad niet erg proper: er dreef veel vettigheid rond. Bijna dagelijks raakte er ook iets los: een verlichtingsarmatuur, een filterdeksel,...

Er zijn honden toegelaten in het complex. Dit was me niet duidelijk bij het boeken. Op onze laatste avond had een hond in de lift geplast, dit zorgde voor een enorme stank. Aangekomen op onze verdieping (3), bleek ook het vast tapijt vol hondenurine te hangen...

Pluspunten: gratis privéparking, vlakbij het strand. Mooi complex, maar op deze manier zal het snel verloederen...

Beste Ine,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.

Het spijt ons zeer dat de service en levering niet 100% aan uw verwachtingen voldeden, en wij bieden u onze oprechte verontschuldigingen aan.

Wij zijn verrast door uw feedback over onze residentie Trésors d'Opale. U was hier 5 nachten en onze receptie heeft niets van u gehoord tijdens uw verblijf.

Wat de netheid betreft, zijn we verrast omdat we tussen elke reservatie automatisch schoonmaken en controleren. Wij nemen echter goede nota van uw opmerking en zullen hierover met ons team overleg plegen.

Wij willen u graag de beste kwaliteit van dienstverlening bieden voor uw verblijf, daarom is uw feedback zeer waardevol.

Nogmaals, wij danken u voor uw opmerking en hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgende verblijf.

Hoogachtend
Maud
Evancy afdeling klantenrelaties
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

accueil parfait , rien à redire tout était parfait

By Sacépé
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avons passé 3 jours super à Evancy Camiers Sainte Cecile la piscine, la plage juste à côté.. des jeux pour enfants.. un appartement spacieux et très agréable.. Bref cest notre 2e séjour là bas et nous ne sommes jamais déçus ! Les enfants ont adoré aussi!

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
Back to Top CERTIFICATE what's this?