Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,224 reviews across 4 portals
:
By Deschuyteneer
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons demandé un Rez de chaussée comme je ne prend pas l’ascenseur on m’as mis au 2 eme étage😡il n’y avait personne à la réception alors qu’il était 16 h ai appelé comme il est mis pas de réponse puis nous sommes rentrés dans l’appartement pas de chauffage et pas d’eau chaude jusq au lendemain 17 h et on ne nous as pas prévenu on as du se laver a l’eau glacée c’est inadmissible 😡

Bonjour,

Je suis vraiment désolée pour cette situation, cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Je comprends parfaitement votre mécontentement, surtout concernant l’attribution de l’étage et l'absence de chauffage et d'eau chaude.

Votre confort est notre priorité, et ce genre d'incident est inacceptable. Je vais faire remonter votre retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus.

Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. J’espère que nous aurons l’occasion de nous rattraper lors d’un prochain séjour.
By Da Silva
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Notre séjour s'est bien passé.
Nous avons été satisfaits des prestations. Ça donne envie de tester les autres domaines d'Evancy.
Petit point négatif pour mon matelas qui était très mauvais. Il n'y avait plus aucun soutien d'un côté donc les 2 nuits n'ont pas été reposantes.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné envie de découvrir nos autres résidences Evancy. 😊

Nous sommes désolés pour l’inconfort du matelas. Ce n’est évidemment pas normal, et nous allons vérifier cela pour améliorer votre confort ainsi que celui de nos futurs visiteurs.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure !
By Lecomte
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Merci pour l’accueil que nous avons reçu. L’appartement était très bien, très moderne et chic.
Merci pour ce super week-end

Merci à vous pour ce gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end et que l’appartement vous ait plu.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. À très bientôt chez Evancy !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous avons joué d'un logement exceptionnel avec un cadre hors pair et un accueil fabuleux merci à tous et toutes je vous recommanderai sans modération à toutes les personnes qui cherchent un appartement ou une résidence sur la Côte d'Opale
Cordialement Monsieur Pascal et Catherine bouttefeux

Un immense merci pour votre message chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le cadre ainsi que notre accueil.

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy. À très bientôt !
By Jean
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ensemble très agréable ; lits superposés cependant trop étroits ; une escabelle de 2 ou 3 marches serait bien pour les personnes de plus petites tailles accéder en haut des armoires ; un porte-manteaux à 3 crochets au lieu de 1 dans la salle de bain serait un plus. Pour le rester, on s'y sent bien.

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’ensemble agréable et que vous vous soyez senti bien chez Evancy.

Nous prenons bonne note de vos suggestions sur la literie, l’accessibilité des rangements et les équipements de la salle de bain. Ces remarques nous aident à améliorer le confort de nos hébergements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Parfait rien à dire.

Merci beaucoup ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt chez Evancy !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ce fut une très belle découverte. Nous avons apprécié le standing de cette résidence. La proximité des commerces et de la plage. Il y a un seul bémol : le manque de rangement ( surtout la cuisine). Nous essayerons de revenir pour profiter de la piscine ! 😉

Bonjour,

Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le standing de notre résidence et sa proximité avec la plage et les commerces.

Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de rangement, notamment dans la cuisine. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos équipements pour un confort encore meilleur.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter de la piscine ! À bientôt
By COVIN ANNIE
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Plusieurs séjours chez Evancy.
Nous n'avons jamais été déçus.
Residence calme,propre. Les locatifs sont agréables à vivre et bien agencés. Nous y passons toujours d'agréables moments.
Nous recommandons vivement

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 C’est un plaisir de savoir que chaque séjour chez Evancy est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à toujours offrir le meilleur.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables !
By bergaentzlé
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

nous avons découvert, très bonne expérience, bel appartement, le matériel au top, la qualité de fabrication aussi. parfait... nous y avons passé qu'une nuit en février, via une smartbox, nous étions à 30mn de chez nous... mais très belle prestation.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Evancy ait été une réussite et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations.

Nous espérons vous revoir pour un plus long séjour prochainement ! À bientôt.
By Carole
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

C’était très sympa. La localisation et l’accueil était superbe. Le petit point négatif et qu’il manque un plan de travail ou un endroit pour mettre la cafetière, théière etc. Peut-être un meuble à côté de la colonne où se trouve l’aspirateur ?
Mais nous reviendrons sans probleme

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil vous aient plu
Nous prenons également en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,
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