Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,200 reviews across 4 portals
:
By Margaux Fontaine
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une très bonne expérience, personnel très gentil et accueillant. Le petit déjeuner très satisfaisant et un cadre super chouette pour se balader

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, le petit déjeuner, le cadre vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Emplacement idéal, logement agréable cependant certains logements sont mieux placés que d’autres….

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes ravis que la localisation, le logement vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Boen peggy
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We komen zeker terug. Prachtige ligging. Top met het verwarmd zwembad

Guten Tag!

wir danken Ihnen für diese ausgezeichnete Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und der Pool gefallen haben.
bis bald auf TRESORS D'OPALE.

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Belle résidence au clame dans un petit village de bord de mer, à 2 pas du Touquet.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la résidence, la calme, la localisation vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Tony
Couple
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Good large apartment

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the accommodation and its size.
See you soon on TRESORS D'OPALE

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous regrettons le désagrément des travaux autour de la résidence. Sinon en semaine les résidents sont respectueux ce qui n'est pas le cas dès le vendredi soir, énormément de bruits jusqu'à une heure tardive.
Appartement agréable avec sa terrasse a l'abri des regards, chambre trop petite mais literie confortable. Les toilettes a l'intérieur de la salle d'eau pas top. Résidence très propre, piscine top et personnel très agréable

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les travaux et les nuisances sonores.
Nous apprécions vos remarques sur le confort de l'appartement et la convivialité de notre personnel.
Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer l'expérience de nos résidents.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux pour offrir un séjour plus plaisant à l'avenir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By ROBERT
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Avons globalement apprécié notre séjour, nous venions chez Evancy pour la seconde fois. Il faudra veiller un peu plus à la propreté des matelas et couettes (taches)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By HANNOY
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bel appartement propre et bien équipé
Personnel très sympathique

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que les équipements et l'accueil vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfait, bien situé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très beau séjour à 200 m de la mer dans un bel appartement bien agencé et équipé.
Seul souci pour nous c’est de loger au rez-de-chaussée avec nos 2 petits chiens sans que la terrasse soit clôturée. Nous devions donc les attacher en permanence, pas top pour eux ni pour nous. À Equihen, nous avions pu être logés à l’étage avec un balcon terrasse ce qui était vraiment super. Malheureusement il n’est pas possible d’être sûrs de l'appartement qui nous sera réservé nous a-t’on expliqué à la réception.

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le cadre et l’agencement de votre appartement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à proximité de la mer !

Nous comprenons tout à fait que le manque de clôture sur la terrasse du rez-de-chaussée ait pu être contraignant pour vous et vos petits chiens. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant la possibilité de choisir un appartement spécifique, nos disponibilités peuvent varier en fonction des périodes et des demandes, mais nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux préférences de nos clients.

N’hésitez pas à nous préciser vos besoins lors de votre prochaine réservation, et nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée, comme à Équihen. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! 😊
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