Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,223 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon accueil, appartement moderne et pratique. Le mobilier est confortable et le design soigné

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la praticité, le confort vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Paulus-Doms
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Comme à chaque fois, un plaisir d'y séjourner

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Leroy
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon séjour ! A refaire !

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
By Noël
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dommage pour un 4 étoiles qu’on rogne sur les bains douche et les serviettes. Manque de porte manteau et armoire

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
N'hésitez pas à solliciter notre réception si besoin

Bien Cordialement,

service client EVANCY
By Roger
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Goed ingericht en verzorgd appartement. Gelegen op een locatie, dicht bij de zee en duinen. Op fietsafstand van Le Touquet.

Hallo,

Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling
We zijn blij dat u de faciliteiten en de locatie goed vond.
tot ziens in TRESORS D'OPALE

Een uitstekende dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
verantwoordelijke klantenrelaties
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien malgré la pluie

Bonjour

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu
à bientôt avec de meilleures conditions météorologiques

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Marine
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience !

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Bietheres
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très belle expérience à part le wifi qui ne fonctionnait pas dans l' appartement. J'espère également que les 200 euros de caution vont être débloqués car ça fait une semaine qu'on y a été et ce n'est pas encore fait

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté
La caution est relâchée le jour du départ, le délai de restitution diffère selon les banques, nous vous invitons à contacter la vôtre pour connaitre la date exacte de restitution

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Depret
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfaite de la situation de la résidence ! Proche de la plage et des commerces ! Accueil par un réceptionniste très sympathique et à l écoute ! Appartement très confortable !

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil et le confort vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Résidence très agréable et bien équipée.
Juste 2 remarques :
- les matelas de la chambre parentale étaient très avachis (à remplacer absolument !)
- durée des réparations : un des ascenseurs toujours à l'arrêt depuis notre précédent séjour en avril dernier et Internet en panne durant tout notre séjour (9 nuits). Ce dernier point compensé par une mise à disposition d'un accès à la réception.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la résidence et les équipements vous aient plu
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces différents désagréments, nous faisons le point avec l'équipe opérationnelle

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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