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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,199 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très belles prestations.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très agréable comme toujours petit soucis avec une prestation ou la direction. À étais très réactive et ns a trouver une solution très professionnelle

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis qu'une solution rapide a pu être trouvée
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Marx Anne
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pour une première expérience, nous avons passé un très bon séjour
Merci

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
By Madeuf Frédérique
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien. 👍 Seul inconvénient : l’alarme incendie qui se déclenche trop vite pour rien. Réveillés alors que nous avions besoin de dormir. Il faudrait rectifier cela.

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons l'importance d'un séjour paisible et regrettons les désagréments causés par l'alarme incendie.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer cette situation pour offrir une meilleure expérience à notre clientèle.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Accueil, propreté et emplacement idéal

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Petit appartement avec 3 chambres manque cruellement d ustensile cuisine poêles qui accrochent nous avons eus 2 fois l alarme incendie pour rien a 21h15 et 7h20 du matin plusieurs codes pas très pratiques

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers pour le logement le plus adapté à vos attentes et la réception pour le bon déroulement de votre séjour
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments indépendants de notre volonté

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Agréable résidence près de tout

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Service relations clientèle
By GODFRIAUX GUY
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

BONNE MAIS PROBLEME A LA RESERVATION.ON NOUS AVAIT INSCRIT A VENCE (JARDINS D'AZUR) .FINALLEMENT TOUT S'EST ARRANGE GRACE AU DIRECTEUR.MERCI A LUI.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux que la situation ait été résolue de manière satisfaisante et que vous ayez pu profiter de votre séjour comme prévu.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future.
Nous sommes là pour vous aider.

Excellente journée,
Bien Cordialement,
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Plus que satisfaisante

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Plancke
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Personnel très aimable et bienveillant.
Très bonne expérience que je n’hésiterai pas à renouveler.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que l'hospitalité était au cœur de votre séjour
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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