Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,199 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Amabilité du personnel
Propreté des lieux
Belle situation géographique
Belle propriété

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation, la résidence vous aient plu
à bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Martel
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil et appartement très très propre et bien achalandé ! 😻

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que l'accueil et le confort vous aient plu
à très bientôt sur Camiers

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Résidence très agréable. Nous y reviendrons avec plaisir.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
By Van Hoof
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

C’est la deuxième année que nous venons chez vous et sûrement pas la dernière. Appartement spacieux salle de bain bien grande literie confortable. Personnel très sympathique . Seul petit bémol cette année les deux ascenseurs hs un en maintenance et l’autre à l’arrêt quelques heures seulement mais quand on est au 3eme et pensionné avec soucis au genou c’est haut 😄 les déjeuners sont excellents et copieux bravo à l’équipe

Bonjour,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si chaleureux ! 😊

Nous sommes ravis que votre séjour ait été à nouveau agréable, que ce soit grâce au confort de l’appartement, à la literie ou encore à la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous ! Nous sommes également heureux de savoir que nos petits-déjeuners vous ont plu.

Nous comprenons toutefois que la panne temporaire des ascenseurs ait pu être gênante, surtout avec votre situation. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et faisons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

Merci encore pour vos gentils mots et votre confiance. Nous avons hâte de vous accueillir pour un troisième séjour !

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Un peu déçu de la taille du logement. Nous avions déjà réservé un Premium Standard au 1er Etage et il était, il me semble, plus grand que celui que ns avons eu cette fois au 3ème Etage. Y a t-il une différence de superficie entre un Appartement Premium au 1er Etage et un au 3ème Etage ?

Bonjour,

Merci pour votre retour. Je comprends votre déception concernant la taille de l’appartement et votre question est tout à fait légitime. Les appartements Premium Standard sont en principe de la même catégorie, mais il peut y avoir de légères variations de superficie selon leur emplacement dans le bâtiment.

Je vais vérifier si une différence de taille existe entre les appartements du 1er et du 3ème étage dans notre établissement. Je reviendrai vers vous avec une réponse précise rapidement.

En attendant, n’hésitez pas à nous partager vos préférences pour de futurs séjours. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer un logement correspondant à vos attentes. Merci encore pour votre fidélité ! 😊
By martin
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Appartement propre et lumineux, proche de la mer et des petites commerces et restaurants. Manque des rangements au sein du logement

Bonjour,

Nous apprécions vos observations sur notre emplacement.
Nous prenons votre retour concernant les rangements au sérieux et nous efforçons d'améliorer nos installations pour nos clients.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles OK. Zou nog leuker zijn, mocht ik bij reservatie kunnen kiezen welke kant van het gebouw (noord, zuid, west, oost) ik wens te verblijven, en welke verdieping.

Bedankt voor uw positieve feedback en uw waardevolle suggestie! We zijn blij te horen dat alles in orde was tijdens uw verblijf.

Uw idee om bij de reservatie een voorkeur te kunnen aangeven voor de ligging en verdieping is erg interessant. We begrijpen dat dit de ervaring nog persoonlijker en aangenamer kan maken. We zullen uw suggestie zeker meenemen en bekijken hoe we dit eventueel kunnen implementeren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nóg beter verblijf! 😊
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Belle appartement,bien situé à 200m de la plage et au calme

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre très bon commentaire
Nous sommes ravis que le logement, la localisation et le calme vous aient plu
à bientôt sur Camiers

Excellent séjour
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très agréable- rien à redire

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Impeccable. Adresse à retenir

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
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