Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,199 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil extra.
Appartement au top et très propre.
Quand la piscine et les alentours seront terminés, ce sera un petit paradis.
Très calme.

Bonjour,

Nous sommes enchantés que l'accueil et l'appartement aient satisfait vos attentes.
Vos commentaires positifs sont très appréciés.
Soyez assuré que nous travaillons diligemment sur l'achèvement des installations pour créer un endroit encore plus agréable pour votre prochain séjour.
Merci de partager votre expérience avec nous.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lange Fabrice
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfaisante. Seul bémol, la piscine n'était pas accessible.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By LEROY Lolita
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Une expérience globalement très positive, les logements sont beaux, propres, bien équipés.

Les points négatifs :
- le logement est quand même très petit compte tenu du prix
- les lits superposés : le lit du bas n’est pas secure, aucune barrière de sécurité, nous avons du transférer le matelas au sol pour notre fils
- il faisait très chaud dans le logement et impossible de gérer la température
- sur l’extérieur : les jeux pour enfants mériteraient d’être étoffés un peu

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas répondu à 100% à vos attentes
N'hésitez pas à vérifier la literie auprès du service client ( nous proposons également des lits bébé)
Vous pouvez modifier la température du logement à votre convenance
Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Heylighen
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Bien situe pour visiter les autres endroits

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon commentaire
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
En effet, Camiers se situe près de la réserve naturelle de la baie de Canche, des dunes du Mont saint Frieux, de Mareis, du Touquet, du château d'Hardelot...
Au plaisir de vous accueillir à nouveau


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Parfait, hormis la terrasse dans l’ombre toute la journée. Et la piscine fermée.

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant et que vous ayez apprécié nos prestations. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un bon moment chez nous.

Nous comprenons toutefois votre déception concernant la terrasse ombragée et la fermeture de la piscine. Malheureusement, l’orientation de certaines terrasses peut varier selon les logements. Quant à la piscine, si sa fermeture est due à des travaux ou une maintenance, nous en sommes désolés et veillerons à mieux informer nos visiteurs à l’avance.

Merci encore pour vos remarques, et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable !

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Detry et Nahon
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous sommes venus avec un couplé d'amis et nous avons passé un très bon séjour.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour s'est bien passé
à bientôt pour un autre séjour entre amis

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent, mais manque de rangement pour l'appartement de 6 personnes, aucun espace pour ranger les provisions de courses.
A part ce détail tout est bien

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous prenons en compte votre remarque
Au plaisir de vous accueillir sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By HAEZEBROUCK
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

très satisfait irréprochable

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

we waren heel tevreden van het appartement, in her dorp was er wel niets te doen alles was dicht

Bedankt voor uw reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden was over het appartement en dat het verblijf naar wens was.

Het is jammer dat er in het dorp weinig te doen was tijdens uw verblijf. Misschien kunnen we u bij een volgend bezoek tips geven voor activiteiten of bezienswaardigheden in de omgeving om uw verblijf nog aangenamer te maken.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! 😊
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien, propre , bien situé, à recommander

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour très positif
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à très bientôt sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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