Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,223 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Impeccable hormis que je n'ai pas eu de contact humain avec le personnel

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note, en effet la réception n'est pas ouverte 24h/24h
A bientôt dans nos résidences,

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ascenseur direct en panne
Logement vraiment petit
Absence répétée à l'acueilc

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le séjour n'ait pas répondu à 100% à vos attentes.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception sur place (de 8h à 18h) et notre service client (9h30 à 17h30) pour toute demande.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Accueil parfait. Un vrais plaisir de séjourner dans la résidence.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
L'équipe Camièroise est en effet réputée pour son accueil chaleureux
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfait de cette location

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Panepinto Ben
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

C'est pas la première fois que nous venons.Toujours bien accueilli.... Merci

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By de cok margaret
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

la résidence est trés bien entrenue, piscine d une bonne dimension, avec un petit parc de jeux pour enfants, bien située,dans une petite impasse , au calme, à deux pas de la plage et des commerces, l appartement ,possède une belle terrasse avec mobilier pour y prendre les repas,bien équipé, en electroménagers,, petit inconvenient, les éléments de cuisine sont placés trop en hauteur, exellente literie, enfin, tout le personnel trés gentil, aussi bien à la reception ,que dans les services.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, le calme, les extérieurs, les équipements, le confort et l'accueil vous aient plu
Au plaisir de vous revoir sur TRESORS D'OPALE

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

moyenne! les chambres ce sont plutôt des cagibis. Il y avait des travaux toute la journée devant la terrasse..donc du bruit non stop. Le matelas du clic clac est horrible et a changer, impossible de dormir la dessus!! meme pour des enfants!! les volets ne descendaient pas jusqu'au bout pour 2 sur 3!

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas correspondu à 100% à vos attentes.
Les travaux extérieurs à notre résidence sont indépendants de notre volonté.
Notre réception est disponible de 8h à 18h pour veiller au bon fonctionnement de votre séjour, elle aurait pu vous attribuer un autre logement.
Nous espérons vous revoir dans nos résidences.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

La résidence de Ste Cécile est très bien située près de la plage et des commerces et dans une rue calme. L'appartement est bien aménagé avec goût, propre et avec l'équipement nécessaire.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis que la localisation, l'agencement et les équipements vous aient plu
A très bientôt sur Camiers Sainte Cécile

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous avons passé un très bon séjour !
L’appartement est propre et moderne.
Néanmoins il manque un peu de rangement notamment pour ranger les courses et les vêtements

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour.
Nous remontons également votre remarque à l'équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Eric Burgraff
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Globalement très satisfait

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Service relations clientèle
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