Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,222 reviews across 4 portals
:
By JANNIN Franck
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous avons l'habitude de venir sur votre résidence. Une expérience très agréable sauf un petit bémol je trouve c'est le bruit que nous entendons depuis l'appartement des voisins et où des couloirs. Le personnel et très très agréable. Je trouve également dommage qu'une réduction qui était en cours de validité ne nous a pas été proposé lors de notre réservation c'est une petite déception.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu.
Nous remontons votre remarque à l'équipe opérationnelle en vue d'améliorer notre qualité de service.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir toutes nos offres.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie,
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

En tant que propriétaire je suis particulièrement déçue. Notre appartement étant un des plus beaux de votre résidence, il serait temps de réparer la porte à l entrée, détériorée par vos collaborateurs avant notre première semaine de location en 2021. Les plinthes se décomposent, les ports usb ne fonctionnent plus,les murs sont sales, le volet de la piscine est défectueux. Vraiment déçue de constater tout cela et le peu de réactivité à nos multiples demandes de réparation de dégâts et ce depuis la semaine d ouverture en mai 2021... dommage

-
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Séjour très agréable, la gamme premium est top. L’environnement est paisible pour passer un bon moment en famille. Je recommande à mon entourage!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que le logement et la localisation vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau en famille


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Di Verdi
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bonne. On reviendra .

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience pour découvrir cette contrée. Les animaux qui sont acceptés sont un problème pour ceux qui n'ont pas d'animaux surtout quand ils aboient en pleine nuit, ce fut mon cas.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation ait été propice à la découverte de notre belle région
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Expérience agréable et lieu sympathique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous avons beaucoup aimé et on reviendra. Point moins positif les dimensions … un peu petites.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous avons énormément apprécié.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bel établissement.
Il pourrait y avoir plus de plats à utiliser dans le four.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Au top comme d'habitude ☺️
Première expérience à Sainte Cécile, résidence au top, dommage pour le stationnement où nous avons dû sortir de la résidence pour se garer...
Nous avons préféré la literie de Bray dunes
Sinon, accueil parfait et merci pour la petite attention pour notre chienne 😁

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
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