Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,222 reviews across 4 portals
:
By Penet Claudine
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Toujours très bien accueillis
Les appartements sont bien

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Many
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Troisième expérience et que du positif

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Boone Francis
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Toujours un plaisir de séjourner à « Trésors d’Opale ». Appartement très propre et confortable, accueil charmant et serviable.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Notre séjour a été super !

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Appartement idéal pour couple avec enfants.propre et très bien équipé.qualite des matériaux et belle décoration contemporaine.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Thibaut
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Neuville
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

J’ai vient toujours avec envie
Surtout l’été quand la piscine est active
Cela fait déjà depuis 2021
La preuve j’ai acheté un appartement
Et je suis très contente

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Bien Cordialement,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Manque de communication par rapport aux travaux sur et autour des bâtiments. Personnel peu disponible.

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Mélissa
Service Relations Clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tout est impeccable, manque une armoire pour ranger les vêtements

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que le séjour vous ait plu
Nous prenons bien en compte votre suggestion
à bientot sur Trèsors d'Opale

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Christine
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

We didn't have breakfast. Our stay was excellent, room perfect and the beach lovely. Everything very convenient and well organised.

Hello,

Thank you for your excellent review
We are delighted that the accommodation was well laid out and functional.
We would be very happy to welcome you again.

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

agréable
proximité et isolation sonore pas au top

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
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