Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,222 reviews across 4 portals
:
By Eduard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hervorragendes Aparthotel ! Residenz liegt in einer ruhigen Gegend, aber gleichzeitig in der Nähe der Einkaufsstraße und des Strandes, man kann alles zu Fuß erledigen.
Die Unterkünfte sind modern und gepflegt eingerichtet, sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Wir haben den Aufenthalt in dieser Residenz sehr genossen.

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserer Residenz. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten!

Es ist uns eine große Freude, Ihre Komplimente zu erhalten.

Wir werden diese Bewertung mit unserem gesamten Team teilen. Es ist eine schöne Belohnung für ihre tägliche Arbeit, die darauf abzielt, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten.

Sie werden bei Evancy immer herzlich willkommen sein :)

Aurélie
Evancy Customer Relationship Service
By Brasseur Fernand
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Petit bémol. Appartement 2. terrasse sale avec des traces que l'on a essayé d'enlever et que le personnel Evancy n'a pu enlever. Cela ressemblait à du vomi .Matelas trop mou ..

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
By Beatse
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Parfait comme d’habitude !

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Genre
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Parfait personnel charmant

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

très agréable: une réception agréable et claire malgré un site encore en travaux une grande propreté

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By DEPLANQUE
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bon accueil et agréable appartement pour se reposer après un bon week-end sur notre joli littoral

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super week-end à camiers
La résidence est magnifique

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
By THIEBAULT
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

C'était la 1ere fois dans cette résidence, nous n'avons jamais vu aussi propre, agréable, la literie excellente. Appartement resplendissant. Et l'accueil très chaleureux. Nous reviendrons très vite.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By PONTIEUX
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne expérience générale/client sur le w end

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Over het geheel is het weer een fantastisch verblijf geweest. We hebben echter enkele opmerkingen.
- we hadden totaal geen privacy in onze slaapkamer (appartement 213). Het raam grenst aan het balkon van de buren en vanuit dat balkon kijk je dus zo de slaapkamer in. Het enige om dat tegen te gaan was om het rolluik te sluiten maar daardoor wordt het weer echt te warm op de slaapkamer.
- een ventilator in de slaapkamer of airconditioning zou echt een uitkomst zijn omdat het, zelfs in oktober met het warme weer, heel warm en benauwd kan worden in de slaapkamer. Zelfs met het raam open (en dus geen privacy)

Hallo,

Allereerst bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven over uw verblijf.

We doen ons uiterste best om de best mogelijke service te bieden en we zijn zeer attent op uw opmerkingen, die we zullen doorgeven aan het operationele team ter plaatse.

Wij wensen u een prettige dag,

Met vriendelijke groeten
Het Evancy team.
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