Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,199 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bien, mais qqes problèmes dans l appartement 115, porte coulissante de la chambre qui ne va pas bien, entretien extérieur qui est négligé.
Personnel très sympa et à l'écoute

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Belle résidence.
Petit déjeuner décevant pour le prix... toujours le même.
Alarme incendie mise en route mais aucune prise en charge par le personnel de l hôtel.

Aucun restaurant ouvert près de la résidence...

By Van Es
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Het was een heel aangenaam verblijf

Hallo,

We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw ervaring :)

Je bent altijd welkom bij Evancy!

Tot binnenkort,

Aurélie
Afdeling Klantrelaties
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent accueil. Grand salon. Proximité de la plage

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Le personnel accueillant. L'appartement nickel mais dommage qu'un nouveau bâtiment que la climatisation n'a pas été prévue. C'est vraiment la seule chose manquante.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour, appartement avec tout le confort, petit déjeuner copieux, piscine chaude comme il faut

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Logement très bien situé, moderne, avec toutes les commodités nécessaires pour passer un bon séjour.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bonne expérience globale mais de moins en moins de services.

- en juin peignoirs disponibles dans les appartements mais en aout devenu payants.

- en juin possible de choisir l'appartement de son choix mais en aout c'est dorénavant impossible même si disponible. Explication fort désagréable de mon interlocutrice au siège : " - Maintenant tous les propriétaires doivent pouvoir louer équitablement leurs appartements même si ils sont moins biens. Coté parking par exemple plutôt que coté piscine ou plus petits ou moins bien agencés."

Nous étions ravi de notre premier appartement et moins du second. Si il n'est plus possible de choisir. Nous irons choisir... ailleurs

- je passe les autres détails

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Personnel très aimable, super piscine, appartement agréable et fonctionnel.
Super séjour !!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Le clic-clac était totalement inconfortable et faisait un bruit d'enfer à chaque mouvement. Il est coincé entre la fenêtre et l'armoire ce qui oblige à rentrer dans le lit à genoux. Le mécanisme sur les côtés est trop proéminent et risque de blesser. Il faudrait également au moins un couteau bien aiguisé pour pouvoir trancher les baguettes...

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
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