Evancy Trésors d'Opale hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,199 reviews across 4 portals
:
By PETEL
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous sommes restés sur une très bonne appréciation , par contre , juste quelques remarques concernant : les extérieurs mais plus précisément les haies autour de la piscine qui ne sont pas très bien entretenues . Pas de pédiluve en arrivant à l'entrée de la piscine ( alors qu'il est mentionné sur le panneau d'affichage obligatoire . Les clients qui se rendent à la piscine sans se déchausser. Les appartements conservent bien la chaleur , il serait judicieux de mettre en place des ventilateurs . On aurait voulu prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire mais le prix de la nuitée nous a quelque peu refroidit ( bien dommage !!!)

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos services, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien on et déjà venu deux fois la première fois situer côté nord ,la deuxième fois côté très bien ensoleillé mais j’aurais aimé avoir côté piscine et on reviendra sûrement encore

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Brasseur
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

2 lourdes tables basses non utiles et difficiles à déplacer pour déployer le canapé
Ni climatisation ni ventilation dans les toilettes
Propreté à revoir surtout pour les allergiques à la poussière comme moi ( grande plante artificielle remplie de poussière, rouleaux entre les placards, crotte de nez sur la housse de couette)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle.
By Hilligsmann S
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une très bonne expérience, un endroit très agréable, moderne , une belle piscine et bien situé près de la place et commerces à proximité… nous avons passé un beau séjour en famille avec notre chien .

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By ROCHE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

résidence et appartement bien située et agréable - par contre appartement positionné dans un angle de la résidence donc nombreux vis à vis ?

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bon séjour. Nous avons apprécié le dégustation d'huîtres et le bar à cocktails.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gentillesse du personnel, propreté du lieux et des logements et la piscine au top

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Descamps
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien accueilli
Equipe dynamique
Endroit très sécurisé
Avec belle vue
On es comme à la maison
Merci

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By PEDE
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

3eme fois que nous venons et c est toujours très agréable l accueil du personnel la proximité avec la plage et surtout la piscine
cette année la pool party c était sympa
a bientôt

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By Briez Laurent
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

2ème expérience chez Evancy après Boulogne : très bien, le plus : la Piscine chauffée qui est très bien pour se délasser, nager ou s'amuser

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
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